Cách sửa lỗi không mở được file Excel trên điện thoại

Lỗi không mở được file Excel trên điện thoại khiến bạn gặp khó khăn, sau đây là những nguyên nhân chính:

• File lỗi hoặc bị nhiễm virus: File đã gặp lỗi hoặc bị nhiễm virus trong quá trình sao chép hay gửi tệp tin. Khi đó, mặc dù bạn vẫn sẽ thấy file xuất hiện trên điện thoại nhưng không thể mở được.
• Thiếu ứng dụng hỗ trợ định dạng file: Mỗi loại file tài liệu sẽ cần phần mềm hỗ trợ mới có thể mở đọc và chỉnh sửa. Vì thế, không mở được file Excel có thể do điện thoại không có ứng dụng phù hợp.
• Không có quyền truy cập vào file: Nguyên nhân thường gặp gây lỗi không mở được file Excel chính là chức năng tùy chỉnh quyền truy cập đối với người nhận. Nếu bạn không được cấp quyền truy cập file thì cũng không thể mở file lên.

Đó là những nguyên nhân thường gặp gây lỗi không mở được file trên điện thoại. Vậy cách xử lý là gì, hãy xem tiếp bài viết nhé.

Cách xử lý lỗi không mở được file Excel trên điện thoại

Cùng tham khảo những cách xử lý lỗi không mở được file Excel trên điện thoại được nêu dưới đây:

Kiểm tra tập tin khi bị lỗi không mở được file Excel

Lỗi này có thể đến từ file của bạn chứ không hẳn là từ ứng dụng. File có thể gặp lỗi hoặc chặn quyền truy cập, vì thế bạn cần kiểm tra file. Thực hiện như sau:

Bước 1: Đầu tiên, chọn mục Tệp, sau đó chọn Tải về. 

Bước 2: Bạn nhấn giữ tập tin cần kiểm tra, sau đó chọn biểu tượng 3 chấm góc cuối bên phải và nhấn Chi tiết. Giờ bạn có thể xem được File đó thuộc định dạng gì rồi.

Ngoài ra, bạn thử mở file trên điện thoại hoặc laptop khác xem chúng có đang bình thường hay không. Hoặc bạn cũng có thể mở các file khác xem có được hay không để kiểm tra nhé. Nếu bạn mở được tức là file bạn mở trước đó đã bị lỗi.

Yêu cầu quyền truy cập vào tệp Excel trên điện thoại 

Lỗi không mở được file Excel trên điện thoại có thể do bạn chưa được cấp quyền truy cập. Với lỗi này, thường khi bạn mở file sẽ hiện ra thông báo Bạn không có quyền mở tài liệu Office này.

Lúc này, bạn liên hệ với người sở hữu để họ cấp quyền truy cập cho bạn. Chỉ cần người sở hữu thêm Email của bạn vào quyền truy cập. Sau đó thực hiện gửi lại file cho bạn, thì bạn mới mở được file Excel nhé. Nếu bạn vẫn không vào được file dù đã được cấp quyền truy cập. Bạn có thể tham khảo thêm những cách xử lý khác để xử lý lỗi.

Tải, cập nhật phiên bản ứng dụng Excel mới trên điện thoại

Với file đuôi .xls phiên bản mới, bạn vẫn có thể mở trên các phiên bản Excel đời cũ hơn. Nhưng đối với file đuôi .xlsx, bạn cần cập nhật phiên bản Excel đời mới thì mới xem được.

Do đó, bạn hãy tải và cập nhật phiên bản mới nhất của Excel trên điện thoại. Để tải, bạn có thể vào Appstore hoặc Google Play để cập nhật. Sau khi hoàn tất phiên bản cập nhật, bạn có thể vào mở lại file xem được chưa nhé.

Vì vậy, bạn nên cập nhật ứng dụng trên điện thoại thường xuyên. Điều này sẽ giúp bạn đảm bảo không gặp lỗi khi mở file.

Đăng nhập bằng tài khoản khác khi bị lỗi không mở được file Excel trên điện thoại

Có thể tài khoản mà bạn đang đăng nhập gặp lỗi hoặc không thể truy cập. Bạn hãy sử dụng một tài khoản khác để đăng nhập và thử mở lại nhé.

Hy vọng những cách trên sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi không mở được file Excel. Tiếp theo sẽ là những điểm mà bạn cần lưu ý.

Lưu ý khi khắc phục lỗi không mở được file Excel trên điện thoại

Khi khắc phục lỗi không mở được file Excel trên điện thoại, bạn cần lưu ý những điểm sau:

• Bạn nên cập nhật ứng dụng thường xuyên và khởi động lại máy. Vì trong nhiều trường hợp, những thao tác này có thể giúp bạn khắc phục được sự cố tốt hơn.
• Bạn sẽ gặp khó khăn khi mở các tệp lớn trên điện thoại nếu dung lượng quá đầy. Do đó, hãy xóa những tập tin không quan trọng để giải phóng dung lượng.
• Bật chế độ an toàn là cách theo dõi tình trạng của smartphone cũng như các nguyên nhân gây lỗi. Bạn sẽ sử dụng điện thoại mà không bị ảnh hưởng từ ứng dụng bên thứ ba. Nếu mở được file Excel trong chế độ này, thì lỗi có thể do bên thứ ba gây nên.

Những lưu ý trên sẽ giúp bạn có thể hạn chế được lỗi khi mở file Excel trên điện thoại. Tiếp theo sẽ là những câu hỏi liên quan thường hay gặp về vấn đề lỗi file này.

Câu hỏi liên quan đến lỗi không mở được file Excel

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến lỗi không mở được file Excel thường gặp như:

Tại sao vẫn không thể xem được tập tin trong tin nhắn điện thoại Zalo?

Nguyên nhân có thể do file không còn tồn tại trong tin nhắn Zalo. Theo chính sách mới Zalo, các file văn bản, hình ảnh sẽ tự động xóa sau một khoảng thời gian. Vì thế, nếu là những file quan trọng, bạn nên lưu về máy luôn nhé.

Tại sao khi mở tập tin lại hiển thị thông báo ‘Nội dung này không còn khả dụng’?

Bạn nhận thông báo ‘Nội dung này không còn khả dụng trên điện thoại của bạn’ khi mở tệp tin. Đây có thể là vì điện thoại bạn lâu ngày chưa cập nhật phần mềm. Do đó, bạn không thể mở file ở phiên bản hiện tại. Lúc này bạn cần cập nhật phần mềm ứng dụng mới nhất để có thể xử lý được lỗi.

Có ứng dụng nào khác có thể mở được file Excel không?

Bạn có thể sử dụng nhiều ứng dụng khác nhau trên điện thoại để mở file Excel. Một số ứng dụng bạn có thể dùng như: Microsoft Excel, Google Sheets, và Polaris Office. Tuy nhiên, cần chắc chắn ứng dụng đó tương thích với định dạng và file Excel không bị hỏng nhé.

Với những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn dễ dàng khắc phục được tình trạng gặp lỗi mở file Excel. Lưu lại và chia sẻ ngay với bạn bè và người thân nếu họ cũng gặp tình trạng này nhé.