Lỗi iPhone không gọi được Messenger, cần làm gì?

Messenger là ứng dụng quen thuộc giúp người dùng có thể thoải mái trò chuyện video, gọi thoại, nhắn tin miễn phí. Với số lượng người dùng Facebook khổng lồ như hiện nay, lượng người sử dụng Messenger cũng “khủng” không kém. Việc gọi điện qua messenger tưởng chừng như “dễ ẹt”, nhưng thỉnh thoảng, một vài trục trặc có thể xảy ra với tính năng này. Lỗi iPhone không gọi được Messenger cũng đang là vấn đề “oái oăm” được nhiều người dùng quan tâm. Bạn không cần quá lo lắng! VNT 39 sẽ giúp iFan khắc phục ngay!

Lỗi iPhone không gọi được Messenger, nguyên nhân do đâu?

Đối với người dùng Messenger, bên cạnh nhắn tin, gọi video và gọi thoại bình thường cũng là những tính năng không thể thiếu. Khi liên lạc qua ứng dụng này, bạn có thể thoải mái “tám” chuyện mà không hề lo tốn chi phí. Hơn nữa, việc gọi video cũng giúp người dùng dễ dàng trao đổi với người thân, bạn bè và “kéo” gần khoảng cách hơn. Vì thế, khi lỗi iPhone không gọi được Messenger xảy ra, hẳn làm cho nhiều iFan khó chịu. Vậy đâu là “thủ phạm” gây ra tình trạng này?

Do kết nối internet

Để thực hiện các cuộc gọi hoặc nhắn tin trên ứng dụng messenger, internet là yếu tố quan trọng và không thể thiếu. Nếu kết nối mạng không ổn định, chắc chắn những cuộc gọi qua ứng dụng này sẽ bị trục trặc, thậm chí là không gọi được. Vì thế, khi wifi yếu, 3G/4G cũng không đảm bảo… thì sẽ không gọi được Messenger cho người khác. Đây là nguyên nhân chủ yếu mà rất nhiều người dùng gặp phải khi không gọi được messenger trên iphone.

Ứng dụng Messenger trên “Táo Khuyết” bị lỗi

Bạn thường xuyên “ngó lơ” các bản cập nhật của ứng dụng này ư? Nếu không được cập nhật phiên bản mới nhất, có thể messenger sẽ hoạt động không ổn định do phiên bản đang hoạt động bị trục trặc, không được vá lỗi. Vì thế, ứng dụng này sẽ phát sinh nhiều vấn đề, không gọi điện được cũng là tình trạng vô cùng phổ biến.

Người dùng chưa cấp quyền cho ứng dụng Messenger

Để có thể gọi video, bạn phải cấp quyền cho phép Messenger truy cập vào camera và micro. Nếu không thực hiện thao tác này, ứng dụng cũng sẽ không thực hiện cuộc gọi được. Thông thường, khi mới tải và cài đặt Messenger, ứng dụng sẽ hiện yêu cầu được cấp quyền. Tuy nhiên, nhiều người dùng không để ý nên chọn nhầm phải không cho phép. Do vậy mới xảy ra lỗi iPhone không gọi Messenger được.

Chiếc iPhone của bạn đang bị hư phần cứng nào đó

Không chỉ gọi bằng messenger, mà tất cả các cuộc gọi điện thoại trên “dế yêu” (bao gồm gọi qua SIM) đều bị trục trặc? Ví dụ như gọi cho người khác không nghe được, nói người khác không nghe. Không gọi video qua messenger hoặc các ứng dụng khác được… Rất có thể iPhone đã bị hư hỏng phần cứng như: camera trước, micro, loa…Vậy nên, khi thực hiện gọi điện thoại cũng không được “suôn sẻ” như trước.

Tại sao Messenger không trả lời?

Nhiều bạn có thắc mắc rằng khi gọi qua messenger không thấy đối phương bắt máy hoặc trả lời. Cũng tương tự như người gọi, đối phương cần truy cập internet và đang online thì mới có thể nhận cuộc gọi. Nếu đầu dây bên không kết nối mạng và đang off. Thì bạn ấy không thể nghe máy và cũng không biết được bạn đang gọi đến đâu nhé! Đây không phải là do lỗi iPhone không gọi được messenger đâu.

➤ Ngoài sự cố này, iPhone của bạn cũng đang gặp vấn đề không hiện biểu tượng tai nghe? Đọc bài viết iPhone không hiện biểu tượng tai nghe, bạn cần làm gì ngay để khắc phục.

Khắc phục lỗi iPhone không gọi được messenger, dễ hơn ăn kẹo

Nếu đang gặp sự cố không gọi được messenger, fan nhà Táo hãy nhanh chóng áp dụng các phương pháp sau đây:

Kiểm tra lại kết nối mạng cho “dế yêu” của bạn

Khi điện thoại xảy ra lỗi iPhone không gọi được Messenger, iFan hãy nhanh chóng xem lại kết nối internet của mình. Khi quá nhiều người truy cập wifi, ở quá xa bộ phát wifi, wifi không ổn định… Đây đều là những nguyên nhân khiến cho mạng yếu. Bạn hãy thử đổi sang wifi khác, hoặc tắt và bật lại router wifi nếu ở gần chẳng hạn. Còn nếu bạn đang dùng dữ liệu di động, hãy kiểm tra xem gói 4G mình đăng ký có còn dung lượng hay không? Có thể gói cước bạn đăng ký đã sử dụng hết, nên việc kết nối không được đảm bảo.

Bên cạnh đó, thủ thuật điện thoại được nhiều anh em công nghệ sử dụng để reset kết nối chính là: bật/tắt chế độ máy bay. Người dùng iPhone hãy áp dụng để khắc phục các sự cố liên quan đến kết nối xem sao nha!

Cấp quyền truy cập cho Messenger

Nếu bạn chưa cho phép messenger truy cập camera và micro, bạn hãy thực hiện các bước:

➤ Bước 1: iFan cần đi đến Cài đặt => Quyền riêng tư.

➤ Bước 2:

• Chọn vào Micro => Tại ứng dụng Messenger, bạn gạt công tắc sang phải (hiện lên màu xanh) là được.
• Chọn vào Camera => Tại ứng dụng Messenger => Gạt công tắc sang phải hiện lên màu xanh là xong.

Cập nhật ứng dụng khi có lỗi iPhone không gọi được Messenger

Người dùng cần vào App Store, sau đó gõ vào thanh tìm kiếm ứng dụng Messenger. Nếu thấy có bản cập nhật mới, bạn hãy cập nhật cho ứng dụng nha! Ngoài ra, bạn có thể đăng xuất và đăng nhập lại messenger cũng như facebook. Nếu biện pháp này không hiệu quả, người dùng có thể cân nhắc gỡ cài đặt và tải lại ứng dụng này. Đây cũng là phương pháp được nhiều tín đồ Messenger áp dụng mỗi khi xảy ra sự cố nào đó.

Khởi động lại điện thoại iPhone của bạn

Phương pháp đơn giản và “truyền thống” để khắc phục những sự cố không rõ nguyên nhân trên “dế yêu” chính là: tắt nguồn và khởi động lại máy. Tùy vào iPhone mà bạn đang dùng, hãy khởi động lại điện thoại của mình. Thao tác này sẽ giúp “dế yêu” hoạt động trơn tru, khắc phục một vài sự cố nhỏ ở phần mềm.

Một số câu liên quan và giải đáp

Trong phần này, VNT 39 sẽ trả lời một số câu hỏi thường gặp về bài viết trên:

Tôi có thể gọi video trên Messenger nhưng không thể gọi âm thanh, vấn đề có thể nằm ở đâu?

Nếu bạn có thể thực hiện cuộc gọi video nhưng không thể thực hiện cuộc gọi âm thanh trên Messenger, vấn đề có thể nằm ở phần mềm hoặc cấu hình thiết bị của bạn. Đảm bảo rằng bạn đã cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất và kiểm tra xem bạn có đặt chế độ im lặng hoặc không làm phiền cho ứng dụng không. Nếu vấn đề vẫn còn, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng.

Lỗi này có thể do Messenger bị lỗi hay do iPhone của tôi?

Lỗi không gọi được Messenger có thể do cả hai. Nếu ứng dụng Messenger của bạn đang gặp sự cố hoặc không được cập nhật, điều này có thể gây ra lỗi. Tuy nhiên, nếu iPhone của bạn đang gặp sự cố với kết nối internet, phần mềm hoặc phần cứng, điều này cũng có thể ngăn bạn thực hiện cuộc gọi. Để xác định nguyên nhân chính xác, bạn có thể thử sử dụng Messenger trên một thiết bị khác hoặc mang đến VNT 39 để kiểm tra nhé!

Trên đây là những cách giúp bạn khắc phục lỗi iPhone không gọi được Messenger. Nếu không thể khắc phục tại nhà, hoặc tất cả các cuộc gọi trên “dế yêu” đều có vấn đề. Hãy mang “dế yêu” đến trung tâm sửa chữa iPhone uy tín để kiểm tra cho máy bạn nhé!