Samsung báo phát hiện độ ẩm: cách xử lý đúng và khi nào cần kiểm tra cổng sạc

Điện thoại Samsung hiện thông báo phát hiện độ ẩm (biểu tượng giọt nước, «Moisture has been detected») khi cắm sạc là tính năng bảo vệ chứ không phải lỗi phần mềm: máy phát hiện cổng USB-C còn ẩm và tạm chặn sạc có dây để tránh chập, ăn mòn chân cổng. Phần lớn trường hợp chỉ cần làm khô đúng cách. Bài này hướng dẫn cách xử lý an toàn và dấu hiệu cho thấy cổng sạc hoặc main đã bị nước ăn vào.

Vì sao Samsung báo độ ẩm?

• Máy vừa dính nước mưa, đổ nước, đi tắm, đi bơi, hoặc để trong phòng tắm hơi nước nhiều.
• Cáp hoặc củ sạc bị ẩm, đầu cáp bẩn, hoặc dùng cáp kém chất lượng.
• Bụi, cặn bẩn trong cổng sạc giữ ẩm lâu.
• Cổng sạc đã bị oxy hoá (ăn mòn) từ lần vào nước trước — lúc này dù khô hẳn máy vẫn báo.

Cách xử lý đúng khi máy báo độ ẩm

1. Rút cáp sạc ngay, tắt máy nếu máy vừa bị ngâm nước.
2. Lau khô bên ngoài, cầm máy hướng cổng sạc xuống dưới và lắc nhẹ cho nước chảy ra.
3. Để máy ở nơi khô, thoáng gió (có thể để trước quạt mát) khoảng vài giờ. Không dùng máy sấy nóng, không cho vào lò, không chọc tăm bông hay vật nhọn vào cổng.
4. Thử sạc lại bằng cáp và củ khô, sạch. Nếu thông báo vẫn còn, khởi động lại máy rồi thử lại.
5. Trong lúc chờ khô, nếu máy hỗ trợ sạc không dây thì có thể sạc bằng đế không dây.

Thông báo này không có công tắc tắt hẳn chính thức. Các mẹo xoá dữ liệu ứng dụng để «tắt cảnh báo» chỉ che đi triệu chứng; nếu cổng thật sự còn ẩm hoặc đã ăn mòn, sạc tiếp có thể làm hỏng nặng hơn.

Khi nào cần kiểm tra phần cứng?

• Đã để khô một ngày mà vẫn báo độ ẩm với nhiều cáp khác nhau.
• Cổng sạc có vệt xanh, đen hoặc trắng (dấu hiệu ăn mòn), cáp cắm vào lỏng.
• Máy sạc lúc vào lúc không, nóng ở cạnh dưới, hoặc tự tắt sau khi dính nước.
• Máy rơi xuống nước lâu, nước biển, nước có đường — cần vệ sinh bên trong càng sớm càng tốt.

Video: Samsung A50s vào nước không chịu sạc

Trong video của VNT39, khoảng phút 0:45 kỹ thuật viên vệ sinh bo mạch dưới kính hiển vi sau khi máy bị nước vào; khoảng phút 3:24 cắm sạc thử lại máy. Với máy vào nước, vệ sinh bên trong sớm quan trọng hơn mọi mẹo tắt cảnh báo.

Gửi máy cho VNT39

VNT39 nhận kiểm tra điện thoại Samsung và Android bị vào nước, lỗi cổng sạc. Hãy liên hệ để được hướng dẫn gửi máy hoặc hẹn lịch; ghi rõ đời máy, máy vào nước khi nào và đã làm gì. Shop kiểm tra trước, báo nguyên nhân và chi phí rồi mới sửa. Máy ngâm nước lâu có thể không cứu được hoàn toàn, nên sao lưu dữ liệu ngay khi máy còn lên.