Muốn trả tiền bằng PayPay ở cửa hàng thì trước hết phải nạp tiền (チャージ) vào số dư PayPay. Người mới thường hỏi: nạp ở đâu, có cần tài khoản ngân hàng không, và vì sao tiền nạp lại không rút ra được. Bài này hướng dẫn hai cách hay dùng nhất: tiền mặt ở ATM và tài khoản ngân hàng, theo trang của PayPay.
Áp dụng cho (kiểm 29/10/2026): Ứng dụng PayPay cá nhân trên iPhone và Android. Trang PayPay về nạp tiền cập nhật ngày 28/10/2026. Bài không phải lời khuyên tài chính; hạn mức và phí có thể đổi, hãy xem trang PayPay trước khi nạp số tiền lớn. Trang PayPay chỉ có tiếng Nhật, nên tên nút giữ nguyên tiếng Nhật.
Dấu hiệu thường gặp
- Không thấy nút 「チャージ」 ở màn hình chính.
- Ra ATM nhưng không biết chọn mục nào, quét QR xong thì báo lỗi.
- Đăng ký ngân hàng thì bị yêu cầu xác minh danh tính.
- Nạp tiền xong nhưng không gửi được tiền về tài khoản ngân hàng.
Nguyên nhân có thể
- Theo PayPay, nút 「チャージ」 chỉ hiện khi phương thức thanh toán đang là số dư PayPay (PayPay残高).
- Quét QR của ATM bằng nút 「スキャン」 thay vì 「ATMチャージ」, hoặc để quá 10 phút.
- Chưa xác minh danh tính (本人確認): đăng ký ngân hàng bắt buộc xác minh trước.
- Tiền nạp khi chưa xác minh là PayPayマネーライト, loại không rút về ngân hàng được.
Trước khi bắt đầu

- Kiểm đã xác minh danh tính chưa: chạm 「アカウント」 (hoặc biểu tượng cạnh chuông ở góc trên), xem có chữ 「本人確認済み」 không. PayPay cho biết chỉ người từ 12 tuổi mới xác minh được.
- Theo PayPay, đã xác minh thì tiền nạp ở ATM là PayPayマネー (rút về ngân hàng, gửi được); chưa xác minh thì là PayPayマネーライト. Nạp để nộp thuế thì phải xác minh trước.
- Theo trang PayPay (28/10/2026), nạp bằng ngân hàng và ATM không mất phí PayPay. Mỗi cách có hạn mức theo 24 giờ và 30 ngày; chưa xác minh thì một số hạn mức thấp hơn.
Cách 1: Nạp tiền mặt ở ATM セブン銀行, ローソン銀行

- Trên ATM, chọn 「スマートフォンでの取引」 (hoặc 「チャージ」 › 「QRチャージ」).
- Trong PayPay, chạm 「+」 ở màn hình chính › 「ATMチャージ」.
- Quét mã QR hiện trên ATM. Nếu lỡ quét bằng 「スキャン」, chạm 「チャージ」 ở phía trên để hiện mã số doanh nghiệp (企業番号) rồi nhập vào ATM.
- Nhập số hiện trong app vào ATM. PayPay dặn làm các bước sau trong vòng 10 phút.
- Nộp tiền vào ATM, kiểm số tiền và chạm 「確認」.
- Kiểm lại trong 「取引履歴」. Xem loại số dư: 「ウォレット」 › 「内訳・送金」.
Không cần tài khoản ở セブン銀行 hay ローソン銀行. Tìm ATM gần nhất: trong PayPay chạm 「近くのおトク」 và tìm 「セブン銀行ATM」 hoặc 「ローソン銀行ATM」. PayPay lưu ý ATM ローソン銀行 đời mới trả tiền thừa; máy không trả tiền thừa thì nạp hết số tiền bạn đưa vào.
Cách 2: Đăng ký tài khoản ngân hàng rồi nạp trong app
- Ở màn hình chính chạm 「すべて」 › 「銀行口座登録」. Chưa xác minh danh tính thì app chuyển sang bước xác minh trước.
- Chọn ngân hàng, nhập chi nhánh, số tài khoản, tên chủ tài khoản.
- Kiểm lại và chạm 「金融機関サイトへ移動する」, làm tiếp theo bước của ngân hàng. Ví dụ ゆうちょ銀行 hỏi 記号, 番号, số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng, mã xác thực qua SMS hoặc cuộc gọi, rồi mã thẻ ATM. PayPay ghi số điện thoại khác số ngân hàng đang lưu thì không đăng ký được.
- Đăng ký xong, về màn hình chính chạm 「チャージ」 › chọn 「チャージ方法」 là tài khoản ngân hàng › nhập số tiền › 「チャージする」.
Nhận xét của VNT39: Một số ngân hàng (ví dụ 三菱UFJ, みずほ) chỉ đăng ký được khi bạn có hợp đồng ngân hàng trực tuyến. Mã một lần, mật khẩu ngân hàng chỉ nhập trên trang của ngân hàng mà PayPay chuyển tới, không nhập vào link lạ gửi qua tin nhắn.
Kết quả bạn sẽ thấy
Số dư mới hiện ở màn hình chính. Bạn trả tiền bằng cách quét mã của cửa hàng hoặc đưa mã của mình. Có thể bật nạp tự động (「チャージ」 › 「オートチャージ設定」) để thiếu tiền lúc thanh toán thì app tự nạp.
Câu hỏi thường gặp
Dùng thẻ ngân hàng Việt Nam nạp PayPay được không?
Chỉ ngân hàng có trong danh sách 「登録できる金融機関一覧」 của PayPay mới đăng ký được. Hãy xem danh sách đó, hoặc nạp tiền mặt ở ATM.
Đã nạp mà chưa xác minh, sau này xác minh thì tiền cũ có thành PayPayマネー không?
Không. PayPay ghi PayPayマネーライト đang có sẽ không đổi thành PayPayマネー.
Khi nào nên dừng lại: Nếu ATM đã nhận tiền mà app không cộng số dư, đừng nộp thêm. Giữ phiếu ATM, chụp màn hình 「取引履歴」 và liên hệ PayPay qua form trong trang trợ giúp. Không gọi số điện thoại lạ trong tin nhắn tự xưng PayPay. Nếu app treo, máy nóng, tắt ngang khi thao tác, bạn có thể đăng ký kiểm tra điện thoại.
Đọc thêm: PayPay không xác minh danh tính được, đổi số PayPay. Cùng đợt: gửi và nhận tiền PayPay.
Nguồn hướng dẫn
Các bước trong bài theo trang hỗ trợ chính thức của hãng, kiểm lại ngày 29/10/2026. Tên menu có thể khác đôi chút tùy phiên bản và ngôn ngữ máy. Các đoạn «Nhận xét của VNT39» và «Khi nào nên dừng lại» là lời khuyên của cửa hàng. Sơ đồ trong bài do Mobile VNT 39 tự vẽ để minh họa thứ tự thao tác, không phải ảnh chụp màn hình.









