Lưu ảnh, video, tệp từ LINE về điện thoại: lưu nhiều ảnh một lần và tìm ảnh đã lưu ở đâu

Bạn bè gửi nhiều ảnh, video qua LINE và bạn muốn giữ lại trong máy, nhưng không biết lưu một lần cả loạt, hay lưu rồi không tìm thấy? Theo LINE, ảnh, video trong trò chuyện chỉ được giữ trên máy chủ một thời gian. Lưu sớm về máy hoặc vào Album là cách chắc chắn nhất.

Áp dụng cho (kiểm 29/10/2026): LINE trên iPhone, Android (máy chính), iPad, Android máy phụ, và LINE cho Windows, Mac. LINE chưa có trang trợ giúp tiếng Việt, nên tên mục trong LINE ghi theo bản tiếng Nhật, kèm tiếng Anh trong ngoặc; máy để tiếng Việt có thể hiện chữ khác. Cách lưu một ảnh theo Hướng dẫn sử dụng LINE (cập nhật 17/11/2021, giao diện bản mới có thể khác); cách chọn nhiều ảnh và nơi lưu theo Trung tâm trợ giúp LINE.

Dấu hiệu thường gặp

• Muốn lưu cả chục ảnh mà phải mở từng ảnh.
• Bấm tải về rồi nhưng không thấy ảnh trong máy.
• Ảnh cũ trong trò chuyện không mở được, không tải được nữa.
• Muốn lưu tệp (PDF, Excel) người khác gửi qua LINE.

Nguyên nhân có thể

• Chưa biết chức năng chọn nhiều trong mục 写真⋅動画 của phòng trò chuyện.
• Tìm nhầm chỗ: Android lưu vào thư mục LINE riêng, không phải thư mục Camera.
• LINE chưa có quyền lưu vào Ảnh (iPhone) hoặc bộ nhớ (Android).
• Ảnh đã hết thời hạn lưu trên máy chủ LINE.

Trước khi bắt đầu

• Xem máy còn đủ chỗ trống, nhất là khi lưu nhiều video.
• Dùng Wi-Fi nếu lưu nhiều, để không tốn dung lượng data.
• Lưu càng sớm càng tốt: LINE không công bố ảnh trong trò chuyện được giữ bao lâu.

Lưu một ảnh hoặc cả loạt ảnh vừa nhận

1. Chạm ảnh hoặc video trong trò chuyện để mở.
2. Chạm biểu tượng tải về (ダウンロード) ở góc dưới bên phải.
3. Nếu người kia gửi nhiều ảnh một lượt, LINE cho chọn lưu tất cả ảnh của lượt đó hoặc chỉ ảnh đang xem (theo Hướng dẫn sử dụng LINE).

Lưu nhiều ảnh, video cũ cùng lúc

1. Trong phòng trò chuyện, chạm nút menu ở trên cùng, chọn 写真⋅動画 (Photos & videos). Ảnh, video được xếp theo tháng.
2. Chạm 選択 (Select) ở góc trên bên phải, đánh dấu những ảnh, video cần lưu.
3. Chọn lưu vào máy. Cũng từ đây, bạn có thể thêm ảnh vào Album hoặc chia sẻ. Lưu video vào Album chỉ dành cho thành viên LYPプレミアム.
4. Chạm vào ngày ở trên ảnh để nhảy tới tin nhắn lúc ảnh được gửi, nếu cần xem lại ngữ cảnh.

Lưu tệp và tìm lại ảnh đã lưu

1. Tệp: trong menu của phòng, mở 写真⋅動画 › ファイル (Files). Chạm biểu tượng bên phải tệp để chia sẻ, chuyển tiếp hoặc chuyển vào Keepメモ. Trên iPhone, chia sẻ rồi chọn nơi lưu trong bảng chia sẻ của máy.
2. Trên máy tính: mục 写真／動画 cho chọn ảnh rồi lưu vào máy; mục ファイル thì nhấp vào tệp để tải về.

Nhận xét của VNT39: Keepメモ tiện để gom ảnh, tệp cho riêng mình, nhưng LINE cho biết ảnh, video, tệp trong Keepメモ cũng chỉ lưu trên máy chủ một thời gian như các phòng trò chuyện khác. Muốn giữ lâu, hãy lưu về máy hoặc vào Album (ảnh trong Album được giữ không thời hạn).

Kết quả bạn sẽ thấy

• iPhone: ảnh, video nằm trong ứng dụng Ảnh. Nếu bật Ảnh iCloud, chúng được tải lên iCloud như ảnh khác.
• Android: ảnh ở bộ nhớ trong › 画像 › LINE, video ở bộ nhớ trong › 動画 › LINE (tên thư mục có thể khác theo máy).
• Ảnh cũ báo không xem, không tải được: đã hết hạn trên máy chủ, không lấy lại được bằng LINE.

Câu hỏi thường gặp

Ảnh LINE lưu về Android có tự lên Google Photos không?

Thư mục LINE là thư mục riêng; Google Photos có thể cần bật sao lưu cho thư mục đó. Xem bài về Google Photos không sao lưu ảnh LINE ở cuối trang.

Lưu vào Album hay lưu về máy thì tốt hơn?

Album dùng chung cho cả phòng, ảnh lưu không thời hạn và đi theo tài khoản khi đổi máy. Lưu về máy thì ảnh là của riêng bạn nhưng phải chuyển cùng dữ liệu điện thoại khi đổi máy. Ảnh quan trọng nên có cả hai.

Khi nào nên dừng lại: Nếu máy báo đầy bộ nhớ liên tục dù đã xóa nhiều, hoặc ảnh lưu xong bị lỗi, mở ra màu xám ở mọi ứng dụng, có thể bộ nhớ máy có vấn đề. Hãy chép ảnh quan trọng ra nơi khác và đăng ký kiểm tra máy.

Ảnh LINE trên Android không lên Google Photos: xem sao lưu thư mục ảnh LINE lên Google Photos. Đổi máy xong ảnh LINE cũ không mở được: khôi phục LINE thiếu tin nhắn, ảnh hết hạn. Muốn giữ cả ảnh, video khi đổi máy: Sao lưu Premium của LINE. Ảnh mất trong ứng dụng Ảnh: tìm ảnh, video bị mất trên iPhone.

Nguồn hướng dẫn

Các bước trong bài theo trang hỗ trợ chính thức của hãng, kiểm lại ngày 29/10/2026. Tên menu có thể khác đôi chút tùy phiên bản và ngôn ngữ máy. Các đoạn «Nhận xét của VNT39» và «Khi nào nên dừng lại» là lời khuyên của cửa hàng. Sơ đồ trong bài do Mobile VNT 39 tự vẽ để minh họa thứ tự thao tác, không phải ảnh chụp màn hình.

• トークの写真⋅動画などを撮影⋅編集⋅確認する (LINEヘルプセンター)
• 写真や動画を見る／保存する (LINEみんなの使い方ガイド)
• アルバムの作成・追加・保存 (LINEヘルプセンター)
• Keepメモ (LINEヘルプセンター)
• 画像⋅動画⋅ボイスメッセージを送信⋅受信⋅再生できない (LINEヘルプセンター)