LINE báo «アカウントからログアウトされました» (đã bị đăng xuất): đừng bấm 削除, đăng nhập lại thế nào

Mở LINE thì thấy màn hình 「アカウントからログアウトされました」 (bạn đã bị đăng xuất khỏi tài khoản), kèm hai nút 再ログイン và 削除? Đây là lúc dễ mất tài khoản nhất nếu bấm vội. Theo LINE, nguyên nhân có thể là số điện thoại, việc xác minh số trên máy khác, hoặc người khác đã đăng nhập. Bài này giúp bạn xác định tình huống và đăng nhập lại theo đúng thứ tự.

Áp dụng cho (kiểm 30/10/2026): LINE trên điện thoại chính (iPhone, Android). Theo bản tiếng Anh của trang LINE, phần về số điện thoại chỉ áp dụng cho người dùng LINE ở Hồng Kông, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan. Phiên bản kiểm: LINE 26.16.0 trên App Store Nhật (phát hành 13/10/2026, cần iOS 18.0 trở lên); trên Google Play là bản mới nhất, cập nhật ngày 27/10/2026. LINE chưa có trang trợ giúp tiếng Việt, nên tên mục trong LINE ghi theo bản tiếng Nhật, kèm tiếng Anh trong ngoặc khi trang LINE có bản tiếng Anh; máy để tiếng Việt có thể hiện chữ khác.

Dấu hiệu thường gặp

• LINE hiện 「アカウントからログアウトされました」 (You’ve been logged out of your account) và không vào được trò chuyện.
• Bạn bè báo tên bạn hiện 「メンバーがいません」 (không có thành viên) hoặc nhận tin nhắn lạ từ tài khoản của bạn.
• Đăng nhập lại bằng số điện thoại thì báo không tìm thấy số.

Nguyên nhân có thể

• Bạn đã đăng nhập LINE qua một link trong SNS, SMS hoặc email: thông tin có thể đã bị trang giả lấy mất và người khác đăng nhập.
• Bạn (hoặc ai đó) đã xác minh cùng số điện thoại với LINE trên máy khác. Mỗi số chỉ gắn một tài khoản; tài khoản trước bị xóa.
• Số điện thoại lưu trong LINE không còn là số bạn đang dùng. Số đã hủy, sau một thời gian được cấp cho người khác; khi người đó đăng ký LINE, tài khoản cũ của bạn không dùng được nữa.
• Không rõ lý do: LINE khuyên coi như có thể đã bị người khác đăng nhập.

Trước khi bắt đầu

• Đừng chạm 削除 (Delete). LINE nhắc rõ điều này ở đầu trang hướng dẫn.
• Chuẩn bị: số điện thoại đang dùng (nhận được SMS), mật khẩu LINE, email đã đăng ký, và tài khoản Apple hoặc Google nếu từng liên kết với LINE.
• Nếu điện thoại có lời nhắn lạ yêu cầu gửi mã xác minh, đừng gửi cho ai. LINE không bao giờ hỏi mã này.

Đăng nhập lại theo thứ tự

1. Đã liên kết tài khoản Apple hoặc Google với LINE: chạm 再ログイン (Re-login) › Appleで続ける hoặc Googleで続ける, đăng nhập theo màn hình. Thấy màn 「○○としてログイン」 đúng tên mình thì chạm ログイン.
2. Vẫn dùng số đã đăng ký và nhớ mật khẩu: chạm 再ログイン › 電話番号でログイン, chọn quốc gia, nhập số, đồng ý điều khoản, nhập mã trong SMS rồi nhập mật khẩu. Không nhận SMS thì chọn 通話による認証 (xác minh bằng cuộc gọi).
3. Đang dùng số khác số đã đăng ký nhưng nhớ mật khẩu và có email: làm như bước 2 với số hiện tại; khi màn hình báo 電話番号が見つかりません, chạm メールアドレスでログイン, nhập email rồi mật khẩu.
4. Nếu các cách trên không được, LINE hướng dẫn cài lại LINE và chuyển tài khoản bằng số điện thoại (khi còn nhớ mật khẩu hoặc đã đăng ký email). Cảnh báo: gỡ LINE sẽ xóa lịch sử trò chuyện chưa sao lưu trên máy; chỉ làm khi đã thử hết các bước trên.
5. Vẫn không vào được: gửi mẫu liên hệ (お問い合わせフォーム) của LINE. Theo LINE, nếu xác nhận bị chiếm, LINE sẽ xóa tài khoản đó để kẻ gian không dùng tiếp và chuyển sticker, xu đã mua sang tài khoản mới. LINE chỉ nhận liên hệ của chính chủ, không nhận người nhà hay bạn bè hỏi thay.

Nếu lỡ chạm 削除, LINE hướng dẫn thử chuyển tài khoản bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký; không được thì liên hệ LINE để tránh bị lợi dụng tiếp.

Khi số cũ đã hủy hoặc đã xác minh số trên máy khác

Theo LINE, hai trường hợp này không phải bị người khác dùng dữ liệu của bạn, nhưng tài khoản cũ không lấy lại được. Bạn dùng tài khoản hiện có hoặc tạo tài khoản mới bằng số đang dùng. Nếu email đã đăng ký với tài khoản cũ vẫn còn dùng được, bạn có thể gửi mẫu liên hệ để xin chuyển sticker, theme, emoji, lịch sử mua, xu, LINE Points và số dư LINE STORE sang tài khoản mới; LINE nói tùy kết quả kiểm tra, có thể không chuyển được.

Nhận xét của VNT39: Nhiều bạn về nước rồi hủy SIM Nhật mà quên đổi số trong LINE. Hãy đổi số LINE sang số còn dùng lâu dài và đăng ký email trước khi hủy SIM; đó là cách giữ tài khoản chắc nhất.

Kết quả bạn sẽ thấy

• Đăng nhập lại được: hãy đổi mật khẩu ngay và kiểm danh sách thiết bị đang đăng nhập.
• Tin nhắn cũ chỉ hiện lại nếu có bản sao lưu đúng tài khoản Apple hoặc Google.
• Nếu bạn bè đã bị lừa chuyển tiền hay mua thẻ trả trước theo tin nhắn giả, LINE khuyên gọi số tư vấn cảnh sát #9110.

Câu hỏi thường gặp

Chạm 再ログイン có an toàn không?

Có. LINE hướng dẫn chạm 再ログイン trước tiên; trong nhiều trường hợp cách này lấy lại được tài khoản. Nút cần tránh là 削除.

Tôi không quên mật khẩu, sao vẫn bị đăng xuất?

Người khác có thể đã có mật khẩu từ trang giả, hoặc số điện thoại cũ đã được cấp cho người khác. Hãy đối chiếu bốn tình huống ở trên.

Khi nào nên dừng lại: Nếu điện thoại không nhận SMS hay cuộc gọi của mọi dịch vụ dù SIM còn hoạt động, hỏi nhà mạng trước. Nhà mạng xác nhận đường dây bình thường mà máy vẫn mất sóng, hãy đăng ký kiểm tra máy.

Sau khi vào lại được: làm theo kiểm thiết bị lạ và đổi mật khẩu LINE. Đổi số đúng cách để không gặp lại: đổi số điện thoại trên LINE. Lấy lại tin nhắn từ bản sao lưu: chuyển, khôi phục LINE và khôi phục xong thiếu tin nhắn.

Nguồn hướng dẫn

Các bước trong bài theo trang hỗ trợ chính thức của hãng, kiểm lại ngày 30/10/2026. Tên menu có thể khác đôi chút tùy phiên bản và ngôn ngữ máy. Các đoạn «Nhận xét của VNT39» và «Khi nào nên dừng lại» là lời khuyên của cửa hàng. Sơ đồ trong bài do Mobile VNT 39 tự vẽ để minh họa thứ tự thao tác, không phải ảnh chụp màn hình.

• 「アカウントからログアウトされました」と突然表示された (LINEヘルプセンター)
• The message “You’ve been logged out of your account” suddenly appeared (LINE Help Center)
• LINE乗っ取りの被害にあった場合の対処法 (LINEヘルプセンター)
• パスワード／メールアドレスを登録⋅確認⋅変更するには？ (LINEヘルプセンター)
• LINE乗っ取り⋅詐欺被害に遭わないために知っておきたいこと（更新日 2026年10月2日） (LINEヘルプセンター)
• LINE (App Store Nhật – lịch sử phiên bản)