Khắc phục lỗi chia sẻ máy in Windows 10/11

Chia sẻ máy in qua mạng nội bộ nghĩa là một máy tính (máy chủ in) nối máy in qua USB, các máy khác in nhờ qua mạng. Từ sau các bản vá bảo mật Print Spooler năm 2021, cách này dễ lỗi hơn trước. Bài này đi theo thứ tự: chọn cách kết nối phù hợp, thiết lập đúng ở hai đầu, rồi xử lý lỗi.

Trước hết: máy in có cổng mạng hoặc Wi-Fi không?

Nếu máy in có Wi-Fi hoặc cổng LAN, đừng chia sẻ qua máy tính. Hãy nối máy in vào router, rồi cài driver của hãng trên từng máy tính để in thẳng. Cách này không phụ thuộc máy chủ in có bật hay không, và tránh được phần lớn lỗi chia sẻ. Thêm máy in theo địa chỉ IP: Settings › Bluetooth & devices › Printers & scanners › Add device › Add manually › Add a printer using an IP address or hostname.

Chỉ khi máy in chỉ có cổng USB mới cần làm theo các bước dưới.

Thiết lập trên máy chủ in (máy cắm máy in)

Sơ đồ minh họa chia sẻ máy in trên Windows: máy in cắm USB vào máy chủ in, các máy khác kết nối qua đường dẫn \TEN-MAY-CHU — Hình minh họa: máy khác kết nối máy in qua máy chủ in.

Cài driver đầy đủ từ trang của hãng máy in, in thử được trên chính máy này.
Đặt mạng là Private: Settings › Network & internet › Wi-Fi hoặc Ethernet › chọn mạng đang dùng › Network profile type: Private network.
Bật chia sẻ: Settings › Network & internet › Advanced network settings › Advanced sharing settings, ở nhóm Private networks bật Network discovery và File and printer sharing. (Windows 10: Control Panel › Network and Sharing Center › Change advanced sharing settings.)
Chia sẻ máy in: Settings › Bluetooth & devices › Printers & scanners › chọn máy in › Printer properties › thẻ Sharing › tick Share this printer, đặt tên ngắn, không dấu.
Ghi lại tên máy tính (Settings › System › About › Device name).
Tắt chế độ ngủ của máy chủ in trong giờ làm việc, nếu không các máy khác sẽ mất máy in.

Các bước minh họa thiết lập máy chủ in trên Windows: cài driver, đặt mạng Private, bật chia sẻ, chia sẻ máy in, ghi tên máy, tắt chế độ ngủ — Hình minh họa: các bước thiết lập máy chủ in.

Kết nối từ máy khác

Mở File Explorer, gõ vào thanh địa chỉ \\TEN-MAY-CHU (tên máy ghi ở bước 5), Enter.
Nếu được hỏi, đăng nhập bằng tài khoản của máy chủ in (tài khoản Microsoft hoặc tài khoản cục bộ có mật khẩu). Có thể lưu thông tin này trong Credential Manager để lần sau không phải nhập.
Nhấp đúp vào máy in hiện ra để Windows cài kết nối, rồi in thử.

Lỗi thường thấy và hướng xử lý

Lỗi	Hướng xử lý
Không thấy máy chủ trong mạng	Hai máy cùng mạng (cùng router)? Mạng đã để Private? Gõ thẳng `\\địa-chỉ-IP` thay vì tên máy.
0x80070035 — không tìm thấy đường dẫn mạng	Xem bài lỗi 0x80070035.
0x0000011b khi kết nối máy in	Liên quan bản vá bảo mật in qua mạng — xem sửa lỗi 0x0000011b.
Hỏi tài khoản liên tục, sai mật khẩu	Dùng đúng tài khoản của máy chủ in; tài khoản không đặt mật khẩu thường không truy cập qua mạng được.
Kết nối được nhưng in không ra, lệnh in kẹt	Trên máy chủ in, khởi động lại dịch vụ Print Spooler (Win + R › `services.msc`), xoá lệnh in kẹt, in thử tại chỗ.

Lưu ý bảo mật

Chỉ bật chia sẻ trên mạng Private ở nhà hoặc văn phòng. Không bật chia sẻ khi dùng Wi-Fi công cộng. Không nên tắt các bản vá bảo mật của Windows chỉ để chia sẻ máy in; hãy cập nhật Windows đầy đủ trên cả máy chủ lẫn máy khách.

Laptop không vào được mạng nội bộ, mất card Wi-Fi hoặc cổng LAN: xem bài laptop không kết nối Wi-Fi, hoặc liên hệ để được hướng dẫn gửi máy hoặc hẹn lịch.