iPhone X Lỗi Cảm Biến Tiệm Cận

Cảm biến tiệm cận cho iPhone biết khi nào bạn áp máy vào tai trong lúc gọi, để tắt màn hình và khoá cảm ứng. Khi cảm biến này lỗi trên iPhone X, bạn sẽ gặp một trong hai kiểu ngược nhau: màn không tắt khi nghe gọi nên má chạm nhầm vào nút tắt tiếng, giữ máy, kết thúc cuộc gọi; hoặc màn tắt suốt cuộc gọi, đưa máy ra xa vẫn đen, không bấm được nút kết thúc.

Cảm biến nằm ở đâu?

iPhone X không có nút Home; phần «tai thỏ» phía trên màn hình chứa loa thoại, camera trước, cảm biến ánh sáng, cảm biến tiệm cận và các bộ phận của Face ID. Cảm biến tiệm cận nằm trong cụm này, sát các linh kiện Face ID. Vì vậy, khi cụm cảm biến bị hỏng hoặc bị thao tác sai lúc thay màn, lỗi tiệm cận có thể đi kèm lỗi Face ID.

Tự kiểm tra

1. Gỡ miếng dán màn hình hoặc kiểm tra xem miếng dán có che vùng tai thỏ không. Dán cường lực dày, dán lệch, dán loại có viền màu đen che cảm biến là nguyên nhân rất phổ biến.
2. Lau sạch vùng tai thỏ: dầu da, phấn trang điểm bám vào làm cảm biến «tưởng» luôn có vật che.
3. Tháo ốp có viền cao ở cạnh trên.
4. Khởi động lại bắt buộc: bấm nhanh tăng âm lượng, bấm nhanh giảm âm lượng, giữ nút sườn đến khi thấy logo Apple.
5. Thử cuộc gọi: gọi số bất kỳ, lấy tay che vùng tai thỏ — màn phải tắt; bỏ tay ra — màn phải sáng lại.

Nếu màn tự sáng tối thất thường mà không phải lúc gọi điện, lỗi có thể ở cảm biến ánh sáng, xem iPhone X lỗi cảm biến ánh sáng.

Lỗi sau khi thay màn hình

Khi thay màn iPhone X, thợ phải chuyển cụm loa thoại và cảm biến từ màn cũ sang màn mới. Cụm cáp này mỏng, gắn bằng keo; tháo vội dễ rách, gập, hoặc làm lệch vị trí cảm biến so với lỗ trên màn. Nếu lỗi tiệm cận xuất hiện đúng sau lần thay màn, hãy kiểm tra lại cụm này trước. Đồng thời mở Cài đặt › Face ID & Mật mã để xem Face ID còn hoạt động không.

Nguyên nhân phần cứng

• Cụm cáp cảm biến phía trên bị rách, ăn mòn sau khi dính nước.
• Màn thay thế có phần kính, viền đen che lệch vùng cảm biến.
• Đường nguồn hoặc đường tín hiệu của cảm biến trên main bị lỗi (ít gặp hơn, thường sau rơi mạnh hoặc vào nước).

Trên iPhone X, cảm biến tiệm cận nằm sát hệ thống Face ID, nên khi thay cụm cáp phải cẩn thận để không làm mất Face ID. Nếu Face ID đã báo lỗi, đọc thêm iPhone X lỗi Face ID và nguyên nhân iPhone mất Face ID.

Sửa ở VNT39

VNT39 kiểm tra cảm biến tiệm cận cùng lúc với Face ID trước và sau khi sửa, báo giá trước và chỉ làm khi bạn đồng ý. Xem dịch vụ thay dây cảm biến iPhone X, XS, XR (giá niêm yết ở trang dịch vụ), bảo hành theo chính sách bảo hành. Đăng ký ở trang Đăng ký sửa chữa iPhone hoặc liên hệ để được hướng dẫn gửi máy, hẹn lịch.