Sửa iPhone mất sóng, không nhận SIM ở Nhật: kiểm tra, báo giá và gửi máy

Đăng: 21/06/2024 Cập nhật: 24/10/2026

iPhone báo «Không có dịch vụ», «SOS», «Không có SIM» hoặc có vạch sóng mà không gọi, không vào mạng được. Ở Nhật, lỗi này có thể chỉ do SIM, nhà mạng hay cài đặt; cũng có thể do khay SIM, ăng-ten hoặc phần sóng trên mainboard. Trang này giúp bạn phân biệt hai trường hợp, và nói rõ Mobile VNT 39 kiểm tra, báo giá, nhận gửi máy như thế nào. Trao đổi bằng tiếng Việt.

Gọi 080 9426 4661 Nhắn Zalo Nhắn Messenger Đăng ký sửa online

Điểm bán máy của shop ở Minami-Otsuka (Tokyo); khách sửa chữa vui lòng liên hệ trước để được hướng dẫn gửi máy hoặc hẹn lịch.

Lỗi SIM, cài đặt hay lỗi phần cứng?

Thường do SIM, nhà mạng hoặc cài đặt

Lắp SIM của bạn vào máy khác cũng không có sóng, hoặc SIM khác lắp vào iPhone của bạn thì có sóng bình thường.
Mới đổi SIM giá rẻ, mới chuyển máy: chưa cài hồ sơ cấu hình hoặc APN. Xem cấu hình SIM data SoftBank, cấu hình SIM data docomo.
Máy mua lại báo SIM không được hỗ trợ: có thể còn khoá nhà mạng. Vào Cài đặt › Cài đặt chung › Giới thiệu › Khoá nhà mạng; «Không có hạn chế SIM» nghĩa là không khoá. Khoá nhà mạng và IMEI bị chặn phải xử lý với nhà mạng, cửa hàng sửa chữa không gỡ được.
Máy mang từ nước ngoài sang, hay mất sóng ở một số nơi: có thể máy không hỗ trợ đủ băng tần của nhà mạng Nhật.

Thường cần kiểm tra phần cứng

Mọi SIM, ở mọi nơi đều «Không có dịch vụ», đã thử đặt lại cài đặt mạng.
Bấm *#06# không hiện IMEI, hoặc mục Vi chương trình modem trong Cài đặt › Cài đặt chung › Giới thiệu bị trống. Ví dụ một ca: iPhone 11 mất sóng, mất vi trình modem.
Mất sóng ngay sau khi rơi, dính nước, hoặc sau khi thay màn hình, kính lưng, pin ở nơi khác.
Máy nhận SIM lúc được lúc không, khay SIM cong, sóng mất kèm hao pin hoặc nóng máy.

Tự thử trước khi gửi máy (5 phút)

Bật rồi tắt Chế độ máy bay, khởi động lại máy, cập nhật iOS.
Thử SIM khác, hoặc lắp SIM của bạn vào máy khác.
Đặt lại cài đặt mạng: Cài đặt › Cài đặt chung › Chuyển hoặc đặt lại iPhone › Đặt lại › Đặt lại cài đặt mạng. Mật khẩu Wi-Fi đã lưu sẽ bị xoá.
Dùng eSIM: không xoá eSIM khi đang thử sửa lỗi sóng; xoá rồi thường phải xin cấp lại từ nhà mạng.

Hướng dẫn đầy đủ hơn: iPhone bị mất sóng: tách lỗi SIM, cài đặt hay phần cứng. Có sóng mà không gọi được: iPhone có sóng nhưng không gọi được. Máy báo không đăng ký được vào mạng: điện thoại không được đăng ký vào mạng. Không nhận SIM theo đời máy: iPhone 7, iPhone 14 Pro Max.

VNT39 kiểm tra những gì

Khay SIM và đầu đọc SIM: cong, gỉ, chân tiếp xúc hỏng.
IMEI, vi chương trình modem, trạng thái khoá nhà mạng.
Cáp và tiếp điểm ăng-ten, nhất là máy đã thay màn hình, kính lưng hoặc mở máy nhiều lần.
Các đường nguồn và linh kiện của phần sóng trên mainboard, khi những phần trên không có lỗi.

Khả năng sửa phụ thuộc đời máy, máy đã vào nước hay đã sửa ở nơi khác chưa; kỹ thuật viên chỉ kết luận sau khi kiểm tra. Sửa xong, shop kiểm lại sóng, gọi điện, dữ liệu di động rồi mới gửi trả hoặc bàn giao.

Giá và bảo hành

Lỗi sóng không có giá niêm yết chung vì nguyên nhân mỗi máy khác nhau. Shop báo nguyên nhân và chi phí sau khi kiểm tra; bạn đồng ý thì mới sửa.
Các dịch vụ có giá cố định (thay màn hình, pin, kính lưng…) xem ở bảng giá sửa chữa.
Sửa phần sóng, mainboard được bảo hành 3 tháng cho phần đã sửa ghi trên phiếu, tính từ ngày gửi trả hoặc bàn giao máy. Chi tiết ở chính sách bảo hành.

Cách gửi máy hoặc hẹn lịch

Gọi, nhắn Zalo hoặc Messenger, hoặc đăng ký sửa chữa iPhone online. Ghi rõ: máy báo gì, đã thử SIM khác chưa, máy từng rơi, vào nước hay thay linh kiện không.
Shop hướng dẫn gửi máy hoặc hẹn lịch. Ở xa Tokyo, cách gửi hàng trong Nhật xem các cách gửi đồ nội địa ở Nhật.
Sao lưu dữ liệu trước nếu máy còn dùng được.
Kỹ thuật viên kiểm tra, báo nguyên nhân và chi phí; bạn đồng ý thì shop sửa.
Với máy sửa gửi từ xa, trước khi đóng gói gửi trả, shop quay video kiểm tra những chức năng có thể kiểm và gửi riêng cho khách qua Zalo hoặc Messenger.

Gọi 080 9426 4661 Nhắn Zalo Nhắn Messenger Đăng ký sửa online

Câu hỏi thường gặp

Máy bị khoá nhà mạng, sửa có hết không? Không. Khoá nhà mạng và IMEI bị chặn là trạng thái do nhà mạng quản lý, phải liên hệ nhà mạng gốc. Sửa phần cứng không thay đổi được.

Mất sóng sau khi thay màn hình ở nơi khác thì sao? Có thể do cáp hoặc tiếp điểm ăng-ten bị ảnh hưởng khi mở máy, cũng có thể do nguyên nhân khác. Gửi máy kiểm tra; shop báo nguyên nhân và chi phí trước.

Gửi máy sửa có mất dữ liệu không? Thao tác nào cần xoá dữ liệu (ví dụ cài lại iOS), shop báo trước và chỉ làm khi bạn đồng ý. Vẫn nên sao lưu trước khi gửi.