Đăng nhập マイナポータル trên điện thoại bằng マイナアプリ: đăng ký lần đầu, không đọc được thẻ

マイナポータル là nơi xem thuế, lương hưu, chi phí y tế và làm nhiều thủ tục ở Nhật, nhưng đăng nhập trên điện thoại lại hay vướng ở bước đọc thẻ. Từ 25/8/2026, ứng dụng dùng để đăng nhập đổi tên thành マイナアプリ và có thêm bước đăng ký sử dụng lần đầu. Bài này đi qua bước đăng ký đó, cách đăng nhập, và cách xử lý khi điện thoại không đọc được thẻ.

Áp dụng cho (kiểm 29/10/2026): Ứng dụng マイナアプリ (tên cũ マイナポータルアプリ; ai đã có ứng dụng cũ chỉ cần cập nhật). Theo デジタル庁, ứng dụng cần iOS 16.4 trở lên, hoặc Android 11 trở lên có NFC, và điện thoại phải có khóa màn hình (mã, mặt hoặc vân tay). Dùng thẻ My Number thật, hoặc thẻ đã thêm vào điện thoại. Ứng dụng マイナアプリ và trang của デジタル庁 chỉ có tiếng Nhật, nên tên nút giữ nguyên tiếng Nhật; phần tiếng Việt chỉ để giải thích.

Dấu hiệu thường gặp

• Mở ứng dụng thì bị yêu cầu 「利用登録」 trước khi làm gì khác.
• Bấm đăng nhập trên trang マイナポータル nhưng không biết bước tiếp theo ở đâu.
• Màn hình đọc thẻ quay mãi, hoặc báo lỗi khi vừa nhấc máy.
• Nhập mã 4 số thì báo sai.

Nguyên nhân có thể

• Chưa cập nhật lên マイナアプリ hoặc chưa đăng ký sử dụng ứng dụng.
• Điện thoại chưa đặt khóa màn hình; ứng dụng bắt buộc có khóa.
• Đặt sai vị trí đọc, ốp dày, đang cắm cáp, bàn kim loại, hoặc nhấc máy quá sớm.
• Android tắt NFC hay おサイフケータイ.
• Nhập nhầm mã: đăng nhập dùng 利用者証明用暗証番号 (4 số). Sai 3 lần liên tiếp thì bị khóa.

Trước khi bắt đầu

• Cập nhật マイナアプリ trong App Store hoặc Google Play.
• Đặt khóa màn hình cho điện thoại nếu chưa có.
• Chuẩn bị thẻ thật và mã 4 số 利用者証明用暗証番号. Không chắc mã thì đừng đoán; xem bài quên mã thẻ My Number (link cuối bài).

Đăng ký sử dụng マイナアプリ lần đầu

1. Đọc điều khoản và chạm 「同意して続ける」, rồi 「次へ」.
2. Nếu muốn nhận thông báo (ví dụ thẻ sắp hết hạn), chạm 「通知を受け取る」.
3. Cho phép ứng dụng dùng khóa màn hình (mặt, vân tay hoặc mã).
4. Xác thực bằng thẻ: thẻ thật thì nhập mã 4 số, đặt điện thoại lên thẻ và chạm 「読み取り開始」; thẻ đã thêm vào điện thoại thì xác thực bằng mặt hoặc vân tay.
5. Chạm 「はじめる」 là xong.

Đăng nhập マイナポータル theo thứ tự

1. Mở マイナアプリ và mở khóa ứng dụng bằng cách bạn dùng để mở khóa máy.
2. Ở trang chính của ứng dụng, chạm 「マイナポータルにログイン」. Màn hình chuyển sang マイナポータル.
3. Chạm 「マイナンバーカードでログイン」. Ứng dụng mở màn hình xác thực.
4. Chọn thẻ sẽ dùng. Thẻ thật: nhập mã 4 số, đặt điện thoại lên thẻ, chạm 「読み取り開始」. Thẻ trên điện thoại: chỉ cần mặt hoặc vân tay.
5. Xem thông tin sẽ cung cấp cho dịch vụ, chạm 「次へ」.
6. Chạm 「利用中のサービスに移動」 để quay lại マイナポータル đã đăng nhập.

Chưa cập nhật lên マイナアプリ: ở trang マイナポータル chạm nút ログイン, ứng dụng cũ tự mở; nếu thẻ đã thêm vào điện thoại thì chạm 「Face IDでログイン」.

Điện thoại không đọc được thẻ

1. Tháo ốp điện thoại, rút cáp sạc và tai nghe.
2. Đặt thẻ trên bàn không phải kim loại.
3. iPhone: đặt phần trên mặt lưng khít lên thẻ. Android: đặt vị trí đọc ở mặt lưng (thường có dấu NFC hoặc FeliCa) khít lên thẻ.
4. Chạm 「読み取り開始」 và giữ yên. デジタル庁 lưu ý có khi mất hơn 5 giây. iPhone xong khi hiện 「完了」; Android hiện 「読み取りが完了しました」.
5. Android: bật NFC hoặc おサイフケータイ trong cài đặt máy.
6. Vẫn không được: J-LIS có hướng dẫn vị trí đọc riêng cho một số iPhone và từng máy Android (link trong trang デジタル庁 ở cuối bài). Thử dịch máy lệch khỏi vị trí chuẩn một chút.

Nếu vẫn chưa được

• Báo mã sai: dừng lại sau lần thứ hai, kiểm lại mã. Đã khóa thì đặt lại theo bài quên mã (konbini hoặc phường).
• Không dùng điện thoại được: マイナポータル còn cách đăng nhập trên máy tính bằng mã QR hoặc đầu đọc thẻ (xem trang デジタル庁).

Câu hỏi thường gặp

Có cần tải lại ứng dụng khác sau khi đổi tên không?

Không. デジタル庁 cho biết ai đã có マイナポータルアプリ chỉ cần cập nhật, không phải tải ứng dụng khác.

Đã thêm thẻ vào iPhone rồi có cần mang thẻ thật để đăng nhập không?

Không. Thẻ trên điện thoại cho phép đăng nhập bằng mặt hoặc vân tay, không cần nhập mã và đọc thẻ thật.

Khi nào nên dừng lại: Nếu điện thoại không đọc được bất kỳ thẻ IC nào (thẻ My Number, thẻ tàu, thẻ ngân hàng) sau khi đã thử đủ các bước, hoặc máy từng rơi, vỡ mặt lưng, có thể là lỗi NFC. Bạn có thể đăng ký kiểm tra điện thoại. Đừng nhờ người khác đăng nhập マイナポータル giúp bằng thẻ và mã của bạn.

Đọc thêm: NFC trên iPhone, quét chip IC cho PayPay không được. Cùng đợt: quên hoặc khóa mã thẻ My Number, đăng ký マイナ保険証.

Nguồn hướng dẫn

Các bước trong bài theo trang hỗ trợ chính thức của hãng, kiểm lại ngày 29/10/2026. Tên menu có thể khác đôi chút tùy phiên bản và ngôn ngữ máy. Các đoạn «Nhận xét của VNT39» và «Khi nào nên dừng lại» là lời khuyên của cửa hàng. Sơ đồ trong bài do Mobile VNT 39 tự vẽ để minh họa thứ tự thao tác, không phải ảnh chụp màn hình.

• マイナポータルへのログイン方法 (デジタル庁)
• マイナアプリの利用登録の方法 (デジタル庁)
• マイナアプリを使ってマイナンバーカードを読み取る方法 (デジタル庁)
• マイナアプリの動作環境 (デジタル庁)
• マイナンバーカードの利用者証明用暗証番号 (デジタル庁)