Thay màng iPhone 11

Thay màn hình iPhone 11 tại Tokyo cho người Việt ở Nhật

Trang này dành cho bạn đang dùng iPhone 11 ở Nhật cần thay màn hình. Mobile VNT 39 nhận sửa ở Tokyo; trao đổi bằng tiếng Việt từ lúc nhận máy đến lúc trả máy. Liên hệ trước qua trang Liên hệ để được hướng dẫn gửi máy hoặc hẹn lịch sửa.

Dấu hiệu cần thay màn hình

• Màn hình có sọc, đốm mực, vệt đen hoặc loang màu.
• Màn hình tối đen, chớp tắt, trong khi máy vẫn có tiếng hoặc rung.
• Cảm ứng không nhận, tự bấm, hoặc một vùng không bấm được.

Nếu chỉ vỡ kính mà hình và cảm ứng vẫn bình thường, có thể chỉ cần thay kính iPhone 11. Tối màn hình nhưng máy vẫn chạy cũng có thể do lỗi khác ngoài màn hình; kỹ thuật viên kiểm tra và xác nhận trước khi làm.

Màn hình của iPhone 11

Theo thông số của Apple, iPhone 11 dùng màn hình LCD (Liquid Retina HD) 6,1 inch. Khi nhận máy, hãy thử lại: cảm ứng trên toàn màn hình, độ sáng và màu, True Tone, độ sáng tự động, Face ID, cảm biến tiệm cận (màn hình tắt khi áp tai nghe gọi).

Nguyên nhân có thể gặp

• Rơi, va đập, đè ép: làm vỡ tấm hiển thị hoặc kính cảm ứng.
• Vào nước, ẩm: gây loang màu, sọc hoặc chập chờn.
• Cáp màn hình, đầu nối: lỏng hoặc gãy sau va đập hoặc sau lần sửa trước.
• Phần mềm treo: màn hình đứng, không phản hồi dù màn vẫn tốt.

Bạn có thể tự kiểm gì an toàn?

1. Khởi động lại máy (nhấn và giữ nút sườn cùng một nút âm lượng đến khi thanh trượt xuất hiện, kéo để tắt máy, rồi bật lại); nếu máy treo, làm theo hướng dẫn khởi động lại bắt buộc của Apple.
2. Tháo ốp, gỡ miếng dán và lau sạch màn hình: Apple lưu ý miếng dán, bụi bẩn có thể làm cảm ứng kém.
3. Kiểm máy còn chạy không: gọi thử vào máy xem có đổ chuông, rung không.
4. Dán băng dính trong lên kính vỡ nếu phải dùng tạm, tránh mảnh kính cứa tay.

Lưu ý sau khi thay màn: theo Apple, màn hình không chính hãng có thể làm True Tone, độ sáng tự động hoạt động không đúng; trên iPhone đời mới, màn hình chính hãng cần hoàn tất hiệu chỉnh. Shop báo rõ loại màn hình và các tính năng có thể bị ảnh hưởng trước khi làm.

Shop phân biệt với lỗi liên quan thế nào?

• Kính hay màn hình: nếu chỉ vỡ kính mà hình và cảm ứng vẫn bình thường, có thể chỉ cần thay kính.
• Màn hình hay bo mạch: màn đen nhưng máy vẫn chạy cần kiểm cáp, đầu nối và mạch hiển thị trước khi kết luận.
• Phần mềm: treo, đứng màn hình thường hết sau khi khởi động lại bắt buộc hoặc cập nhật.
• Face ID, cảm biến: shop ghi nhận Face ID, cảm biến tiệm cận, độ sáng tự động trước khi mở máy và thử lại sau khi thay.

Sau khi kiểm, shop báo lỗi nằm ở đâu, phương án và giá; bạn đồng ý thì shop mới làm.

Khi nào cần thay màn hình?

• Màn hình vỡ kèm sọc, đốm, mất cảm ứng hoặc không hiển thị dù máy vẫn chạy.
• Kiểm tra cho thấy lỗi nằm ở màn hình chứ không ở phần mềm, cáp hay bo mạch.

Giá dịch vụ

Giá thay màn hình iPhone 11 là giá niêm yết ở khung giá đầu trang (đơn vị yên); cửa hàng thu đúng giá đó. Kỹ thuật viên kiểm tra máy trước khi làm; bạn đồng ý mới sửa. Giá các dịch vụ khác xem tại bảng giá sửa chữa.

Thời gian dự kiến

Kỹ thuật viên báo thời gian sau khi kiểm tra máy.

Bảo hành

Bảo hành 3 tháng theo chính sách bảo hành của cửa hàng, tính từ ngày cửa hàng gửi máy trả bạn; nếu bạn nhận máy trực tiếp tại cửa hàng thì tính từ ngày nhận máy.

Gửi máy hoặc hẹn lịch sửa

Liên hệ trước qua trang Liên hệ để được hướng dẫn gửi máy hoặc hẹn lịch sửa; các hình thức gửi hàng trong nước Nhật có ở bài Các cách gửi đồ nội địa ở Nhật.

Liên hệ và đăng ký sửa chữa

1. Đăng ký ở trang Đăng ký sửa chữa hoặc liên hệ để hẹn lịch; nên sao lưu dữ liệu trước.
2. Kỹ thuật viên kiểm tra máy trước khi làm; giá thu đúng giá niêm yết; bạn đồng ý mới sửa.
3. Sửa xong, máy được kiểm tra lại trước khi trả; tra cứu phiếu và bảo hành tại trang Sửa chữa.

Câu hỏi thường gặp

Sau khi thay màn hình, máy có hiện thông báo gì không?

Từ iPhone 11 trở về sau, mục Cài đặt › Cài đặt chung › Giới thiệu › Lịch sử linh kiện và dịch vụ ghi trạng thái màn hình đã thay: «Chính hãng» hoặc «Không xác định» (màn hình không chính hãng, chưa được xác minh với máy hoặc không hoạt động như mong đợi). Hãy hỏi rõ loại màn hình khi đặt lịch.

Sửa màn hình có ảnh hưởng khả năng kháng nước không?

iPhone 11 có khả năng kháng nước khi còn nguyên vẹn. Thay màn hình phải mở máy, nên sau khi lắp lại, khả năng kháng nước có thể không còn như lúc xuất xưởng. Hãy tránh để máy tiếp xúc với nước.

Có mất dữ liệu không?

Thay màn hình không cần xoá máy, nhưng sửa chữa nào cũng có rủi ro; nếu màn hình còn hiển thị, nên sao lưu trước khi giao máy.

Các trang liên quan

• Thay kính iPhone 11 · Các dịch vụ màn hình iPhone · Các dịch vụ sửa iPhone 11

Nguồn tham khảo: Apple — nếu màn hình iPhone hoặc iPad không hoạt động, màn hình iPhone chính hãng, khởi động lại iPhone.