iCloud Drive không đồng bộ trên Mac: cách kiểm tra

Bạn lưu tài liệu trên Màn hình nền của MacBook, mở iPhone ra lại không thấy, hoặc tệp cứ hiện biểu tượng đám mây chờ mãi? Khi bật Thư mục Màn hình nền & Tài liệu, hai thư mục này nằm trong iCloud Drive và đồng bộ qua internet. Bài này giúp bạn tìm xem tệp đang kẹt ở đâu, theo hướng dẫn của Apple cho máy Mac.

Áp dụng cho (kiểm 29/10/2026): Mac chạy macOS 27 Golden Gate (Hướng dẫn sử dụng máy Mac bản macOS 27, chỉ có trên Mac Apple silicon). Từ macOS Tahoe 26, thư mục Màn hình nền và Tài liệu trong iCloud Drive nằm dưới mục Mục ưa thích ở thanh bên Finder, có biểu tượng đám mây; macOS cũ hơn đặt chúng trong phần iCloud của thanh bên. Cần cùng một Tài khoản Apple trên mọi thiết bị.

Dấu hiệu thường gặp

Tệp mới trên Màn hình nền của Mac không xuất hiện trong app Tệp trên iPhone hay trên iCloud.com.
Tệp hiện biểu tượng chờ tải lên rất lâu.
Biểu tượng cạnh iCloud Drive ở thanh bên Finder báo lỗi hoặc báo hết dung lượng.
Cài đặt hệ thống hiện huy hiệu, hoặc thông báo dữ liệu iCloud không đồng bộ.
Thư mục thư viện Ảnh hay iMovie trong Tài liệu không lên iCloud.

Nguyên nhân có thể

Mac mất kết nối internet hoặc mạng chậm; thời gian đồng bộ phụ thuộc tốc độ mạng.
Tài khoản cần xác thực lại.
Chưa bật Đồng bộ hóa máy Mac này hoặc Thư mục Màn hình nền & Tài liệu.
Dung lượng iCloud đã đầy. Gói miễn phí là 5 GB, dùng chung với ảnh, bản sao lưu iPhone, Mail.
Tệp hoặc thư mục lớn hơn 50 GB, hoặc là thư viện Ảnh, iMovie, Aperture.
Một dịch vụ đám mây khác cũng đang đồng bộ Màn hình nền và Tài liệu.
Quyền truy cập của tệp, thư mục bị hỏng.

Trước khi bắt đầu

Đừng vội tắt Thư mục Màn hình nền & Tài liệu hay đăng xuất iCloud để «làm lại cho sạch». Lý do ở phần cuối bài.
Chép các tệp quan trọng đang làm dở sang một ổ ngoài hoặc thư mục khác trước khi đổi bất kỳ cài đặt nào.
Biết mật khẩu Tài khoản Apple, vì Mac có thể yêu cầu xác thực lại.
Cắm sạc MacBook và dùng mạng ổn định khi có nhiều tệp cần tải lên.

Tự kiểm tra theo thứ tự

Các bước này chỉ xem và bật cài đặt, không xóa tệp.

Sơ đồ thứ tự kiểm tra khi iCloud Drive không đồng bộ thư mục Màn hình nền và Tài liệu trên Mac — Thứ tự kiểm tra iCloud Drive trên Mac. Sơ đồ thao tác do Mobile VNT 39 tự vẽ theo hướng dẫn chính thức của hãng (kiểm 29/10/2026); không phải ảnh chụp màn hình.

Tài khoản và cài đặt iCloud Drive

Kiểm tra Mac đang vào được internet. Apple cho biết tệp đồng bộ mỗi khi thiết bị kết nối internet, và thời gian thấy tệp trên thiết bị khác tùy tốc độ mạng.
Mở Cài đặt hệ thống, xem có huy hiệu nào không. Bấm vào huy hiệu và làm theo hướng dẫn; nếu được yêu cầu, xác thực tài khoản. Vẫn còn thông báo dữ liệu iCloud không đồng bộ thì liên hệ Apple.
Mở Cài đặt hệ thống › [tên bạn] › iCloud › Drive (iCloud › Drive). Bảo đảm Đồng bộ hóa máy Mac này (このMacを同期) đang bật và Thư mục Màn hình nền & Tài liệu (“デスクトップ”フォルダと“書類”フォルダ) đang bật, rồi bấm Xong. Có nhiều Mac thì làm trên từng máy.

Xem tệp đang kẹt ở đâu

Trong Finder, giữ con trỏ trên iCloud Drive ở thanh bên rồi bấm biểu tượng trạng thái hoặc thông tin để xem tiến độ đồng bộ.
Mở iCloud Drive, chọn Xem › dưới dạng Danh sách, rồi Xem › Hiển thị tùy chọn xem và đánh dấu Trạng thái iCloud (iCloudの状況).
Đọc biểu tượng: Đang chờ Tải lên (アップロードを待機中), Hết Dung lượng (領域不足), Không hợp lệ (不適格), Trên iCloud (iCloud内). Biểu đồ tròn nghĩa là đang chuyển tệp.

Sơ đồ ý nghĩa các trạng thái iCloud Drive trong Finder trên Mac — Ý nghĩa trạng thái iCloud Drive. Sơ đồ thao tác do Mobile VNT 39 tự vẽ theo hướng dẫn chính thức của hãng (kiểm 29/10/2026); không phải ảnh chụp màn hình.

Xử lý theo từng trường hợp

Hết dung lượng: mở Cài đặt hệ thống › [tên bạn] › iCloud › Quản lý (管理) để xem cái gì chiếm chỗ. Xóa bớt thứ không cần, hoặc bấm Thay đổi gói dung lượng (ストレージプランを変更) để nâng iCloud+. Trong lúc chờ, tệp vẫn ở trên Mac và sẽ được tải lên khi có chỗ.
Không hợp lệ: tệp, thư mục lớn hơn 50 GB không lưu được vào iCloud Drive. Thư viện iMovie, Ảnh, Aperture đặt trong Màn hình nền hay Tài liệu cũng không được tải lên. Hãy chuyển chúng ra chỗ khác, ví dụ ổ ngoài.
Dịch vụ đám mây khác: nếu bạn cài app đám mây khác có tính năng đồng bộ Màn hình nền và Tài liệu, hãy tắt tính năng đó: Finder › Cài đặt › Cài đặt chung, tắt mục đồng bộ hóa các thư mục Màn hình nền & Tài liệu với tên dịch vụ đó. Apple cảnh báo việc đồng bộ của bên thứ ba có thể làm gián đoạn hoặc dừng iCloud Drive.
Lỗi quyền: mở iCloud Drive trong Finder. Nếu có thông báo lỗi ở đầu thư mục, bấm Sửa chữa (修復).
Tệp chỉ ở Trên iCloud: giữ Control và bấm tệp, chọn Tải về bây giờ (今すぐダウンロード). Tệp cần dùng khi không có mạng thì chọn Giữ các mục đã tải về.
Nếu nhiều người cùng gặp, xem trang Trạng thái hệ thống của Apple để biết iCloud Drive có đang gặp sự cố chung không.

Nếu vẫn chưa được

Nhận xét của VNT39: Đừng coi việc tắt tính năng là cách sửa. Theo Apple, khi tắt Thư mục Màn hình nền & Tài liệu, tệp của bạn vẫn ở trong iCloud Drive, còn Mac tạo thư mục Màn hình nền và Tài liệu mới, trống, trong thư mục người dùng; tệp mới sẽ lưu vào đó. Tắt iCloud Drive hay đăng xuất iCloud cũng tạo thư mục mới, và bạn có thể chọn giữ một bản sao trên máy trong thư mục iCloud Drive (Archive). Nhiều người tưởng mất tệp vì thấy Màn hình nền bỗng trống.

Nếu đã làm hết các bước mà tệp vẫn đứng yên ở Đang chờ Tải lên trong thời gian dài, hãy ghi lại tên tệp, trạng thái hiện trên Finder và thông báo lỗi (nếu có), rồi liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Apple. Nhớ rằng xóa một tệp trong iCloud Drive trên một thiết bị là xóa trên mọi thiết bị; tệp đã xóa còn trong Đã xóa gần đây (app Tệp hoặc iCloud.com) 30 ngày.

Câu hỏi thường gặp

Tôi lỡ tắt Thư mục Màn hình nền & Tài liệu, Màn hình nền trống trơn, tệp đâu rồi?

Theo Apple, tệp vẫn nằm trong iCloud Drive. Mở Finder › iCloud Drive để thấy thư mục Màn hình nền và Tài liệu cũ, rồi kéo tệp cần dùng về nơi bạn muốn giữ.

Sao thư viện Ảnh để trong Tài liệu không lên iCloud?

iCloud Drive không tải lên thư viện Ảnh, iMovie, Aperture nằm trong Màn hình nền và Tài liệu; Finder ghi là Không hợp lệ. Ảnh nên đồng bộ bằng Ảnh iCloud.

Có cần nâng iCloud+ không?

Chỉ khi Finder báo Hết Dung lượng và bạn không muốn xóa bớt. Hãy xem mục Quản lý trước để biết ảnh, bản sao lưu hay tệp nào đang chiếm nhiều chỗ.

Khi nào nên dừng lại: Nếu Mac báo ổ khởi động đầy, máy chậm hẳn, hoặc tệp quan trọng không mở được kể cả sau khi tải về, hãy dừng thay đổi cài đặt và sao lưu những gì còn mở được. Nếu nghi ổ SSD của Mac có lỗi, bạn có thể đăng ký kiểm tra MacBook.

Đọc thêm: Mac đầy bộ nhớ: giải phóng dung lượng, sao lưu Mac bằng Time Machine. Bài mới cùng đợt: dung lượng iCloud đầy: xem cái gì chiếm chỗ, OneDrive không đồng bộ trên Windows.

Nguồn hướng dẫn

Các bước trong bài theo trang hỗ trợ chính thức của hãng, kiểm lại ngày 29/10/2026. Tên menu có thể khác đôi chút tùy phiên bản và ngôn ngữ máy. Các đoạn «Nhận xét của VNT39» và «Khi nào nên dừng lại» là lời khuyên của cửa hàng. Sơ đồ trong bài do Mobile VNT 39 tự vẽ để minh họa thứ tự thao tác, không phải ảnh chụp màn hình.