Thay camera sau iPhone 8 Plus

Dịch vụ này thay cụm camera sau của iPhone 8 Plus. Theo thông số của Apple, iPhone 8 Plus có hai camera sau 12MP: camera góc rộng (khẩu độ ƒ/1.8, có chống rung quang học) và camera tele (ƒ/2.8, zoom quang học 2x). Ảnh mờ hay màn hình Camera đen chưa chắc là hỏng camera: vết bẩn hoặc vết nứt ở kính camera, ốp lưng, miếng dán, phụ kiện có nam châm hay lỗi phần mềm cũng có thể gây ra. Phần dưới giúp bạn phân biệt trước khi đặt lịch.

Camera sau iPhone 8 Plus lỗi thường có biểu hiện gì?

• Mở Camera thấy màn hình đen ở camera sau, trong khi camera trước vẫn lên hình.
• Ảnh mờ, không lấy nét dù đã lau kính camera và tháo ốp.
• Mức zoom 2x hoặc chế độ Chân dung cho hình đen, nhòe hoặc không dùng được.
• Đốm hoặc vệt cố định ở cùng một vị trí trên mọi ảnh, hoặc kính camera bị nứt, trầy.
• Ảnh rung, nhòe khi chụp, rõ nhất lúc thiếu sáng.

Nguyên nhân có thể gặp và cách phân biệt

• Kính camera bẩn, trầy hoặc nứt: đây là lớp kính ngoài cùng của cụm camera. Vết bẩn làm ảnh mờ hoặc loá; vết nứt tạo vệt hoặc đốm cố định. Kính nứt chưa chắc camera bên trong đã hỏng, cần kiểm mới biết.
• Ốp lưng, miếng dán, phụ kiện: Apple khuyên tháo ốp, miếng dán hoặc phụ kiện có thể che camera trước khi kiểm. Phụ kiện có nam châm hoặc kim loại nhiễm từ đặt gần camera sau (ốp nắp gập, ốp tách rời, giá đỡ gắn cố định như giá đỡ xe hơi) có thể làm tạm ngừng chống rung quang học; camera vẫn chụp được nhưng ảnh dễ nhòe hơn.
• Rung mạnh kéo dài: Apple lưu ý gắn iPhone lâu dài trên xe máy phân khối lớn có thể làm giảm hiệu năng hệ thống chống rung quang học và làm ảnh kém nét.
• Phần mềm: lỗi tạm thời của ứng dụng Camera hoặc iOS. Khởi động lại và cập nhật iOS theo hướng dẫn của Apple trước khi kết luận lỗi phần cứng.
• Cụm camera có vấn đề: thường gặp sau va đập, rơi máy hoặc vào nước, khi màn hình Camera vẫn đen hoặc ảnh vẫn mờ dù đã loại trừ các mục trên.
• Chỉ đèn flash không sáng: đèn flash là bộ phận riêng. Apple hướng dẫn thử đèn pin trong Trung tâm điều khiển (trên iPhone 8 Plus, vuốt lên từ cạnh dưới màn hình) và kiểm cài đặt flash trong ứng dụng Camera.

Bạn có thể tự kiểm gì an toàn?

1. Tháo ốp lưng, miếng dán hoặc phụ kiện gắn ở mặt lưng, nhất là loại có nam châm, rồi chụp lại.
2. Lau kính camera sau bằng khăn sợi nhỏ (microfiber) sạch, khô. Không dùng vật nhọn chọc vào cụm camera.
3. Khởi động lại máy và cập nhật iOS (Cài đặt › Cài đặt chung › Cập nhật phần mềm).
4. Mở Camera, bấm nút đổi camera để xem chỉ camera sau bị lỗi hay cả hai camera đều lỗi.
5. Chụp thử ở nơi đủ sáng, lần lượt ở mức 1x và 2x, để xem lỗi có xảy ra ở cả hai mức không.
6. Nếu máy từng rơi, vào nước hoặc bạn thấy hơi nước, vết mờ bên trong ống kính: đừng tự tháo máy; hãy liên hệ shop để được hướng dẫn.

Shop kiểm tra và phân biệt lỗi thế nào?

Kỹ thuật viên kiểm theo thứ tự từ ngoài vào trong để không thay nhầm bộ phận:

• Kính camera: soi vết nứt, trầy và bụi bám mặt ngoài.
• Phụ kiện: chụp lại sau khi đã tháo ốp, miếng dán và phụ kiện có nam châm.
• Phần mềm: kiểm phiên bản iOS, thử lại sau khi khởi động.
• Camera: chụp thử ở 1x và 2x, chế độ Chân dung, quay video, kiểm lấy nét và chống rung.
• Tình trạng máy: ghi nhận dấu hiệu va đập hoặc vào nước trước khi sửa.

Sau khi kiểm, shop báo lỗi nằm ở đâu, phương án và giá; bạn đồng ý thì shop mới làm. Thay xong, kỹ thuật viên chụp và quay thử lại ở các chế độ trên trước khi trả máy.

Khi nào cần thay camera sau?

• Màn hình Camera vẫn đen ở camera sau sau khi đã khởi động lại và cập nhật iOS, trong khi camera trước vẫn hoạt động.
• Ảnh vẫn mờ, không lấy nét hoặc có đốm cố định sau khi đã lau kính, tháo phụ kiện, và kính camera không nứt.
• Kiểm tra cho thấy lỗi nằm ở cụm camera, không phải ở kính, phụ kiện hay phần mềm.

Giá, bảo hành và cách đặt lịch

Giá: giá niêm yết của dịch vụ thay camera sau iPhone 8 Plus nằm ở khung giá đầu trang (tính bằng yên). Nếu khi kiểm máy phát hiện lỗi khác, shop sẽ báo trước; bạn đồng ý mới làm.

Bảo hành: 3 tháng theo chính sách bảo hành của cửa hàng.

Đặt lịch hoặc gửi máy: ở Tokyo, bạn liên hệ trước để hẹn lịch. Ở tỉnh khác, liên hệ để được hướng dẫn gửi máy (xem cách gửi đồ nội địa ở Nhật). Trước khi giao máy, hãy sao lưu dữ liệu và nhớ mật mã mở máy.

Đăng ký online: đăng ký thay camera sau iPhone 8 Plus (form đã chọn sẵn đúng model và dịch vụ), hoặc bấm «Đăng ký ngay» trên trang này.

Câu hỏi thường gặp

Ảnh mờ có phải lúc nào cũng do hỏng camera?

Không. Vết bẩn trên kính camera, ốp hoặc miếng dán, phụ kiện có nam châm và chụp lúc thiếu sáng đều có thể làm ảnh mờ. Hãy làm các bước tự kiểm ở trên trước; nếu vẫn mờ, shop kiểm để xác định đúng bộ phận.

Kính camera nứt có phải thay cả camera không?

Không nhất thiết. Kính nứt có thể làm ảnh mờ hoặc có vệt trong khi camera bên trong vẫn hoạt động. Kỹ thuật viên kiểm để xác định trước khi báo phương án.

Thay camera sau có mất dữ liệu không?

Thay camera không cần xóa dữ liệu, nhưng sửa chữa nào cũng có rủi ro; nên sao lưu trước khi giao máy.

Trang này có dùng cho iPhone 8 không?

Không. iPhone 8 chỉ có một camera sau, khác iPhone 8 Plus. Bạn xem tên máy trong Cài đặt › Cài đặt chung › Giới thiệu. Các dịch vụ khác cho máy này có ở trang sửa iPhone 8 Plus.

Nguồn tham khảo: Apple — nếu camera hoặc đèn flash trên iPhone không hoạt động, phụ kiện có nam châm có thể ảnh hưởng đến camera iPhone, rung động mạnh có thể ảnh hưởng đến camera iPhone, thông số kỹ thuật iPhone 8 Plus.