Thay kính lưng iPhone 12 Pro

Dịch vụ này thay mặt kính lưng của iPhone 12 Pro. iPhone 12 Pro có mặt lưng bằng kính, hỗ trợ sạc không dây, có MagSafe; kính lưng nứt không chỉ mất thẩm mỹ mà mảnh kính còn có thể gây đứt tay và để bụi, ẩm lọt vào máy. Ống kính camera sau có lớp kính riêng, không thuộc dịch vụ này.

Dấu hiệu kính lưng iPhone 12 Pro cần thay

• Nứt chân chim hoặc vỡ mảng ở mặt lưng, nhất là sau khi rơi.
• Mảnh kính bong, sắc cạnh khi cầm.
• Mép lưng hở khỏi khung, hoặc mặt lưng bị nâng lên.
• Sạc không dây/MagSafe chập chờn sau cú rơi: cần kiểm thêm, chưa chắc do kính.

Nguyên nhân có thể gặp

• Rơi, va đập: nguyên nhân thường gặp nhất, nhất là khi rơi trúng góc hoặc mặt lưng.
• Áp lực: máy bị đè trong túi, cốp xe cùng chìa khóa, vật cứng.
• Khung bị móp, cong sau va đập làm kính lưng chịu lực và nứt dần.
• Ốp không vừa hoặc ốp cứng ép vào mặt lưng khi rơi.

Bạn có thể tự kiểm gì an toàn?

1. Hạn chế dùng khi kính nứt: Apple khuyến cáo không dùng iPhone có kính bị nứt vì có thể gây thương tích; đừng tự gỡ mảnh kính.
2. Tạm dán băng dính trong lên chỗ nứt nếu phải mang máy theo, để mảnh kính không rơi ra.
3. Tháo ốp, xem khung có móp, cong ở góc rơi không.
4. Thử camera sau, đèn flash và sạc không dây rồi ghi lại lỗi đi kèm (nếu có) để báo shop.

Lưu ý: đừng tự cạy, nhiệt hay dùng dung dịch để gỡ kính; mặt lưng dán chặt vào khung và bên dưới có cáp, cuộn sạc không dây.

Shop phân biệt với lỗi liên quan thế nào?

• Kính lưng hay kính camera: ảnh camera sau mờ, có vệt là do lớp kính ống kính camera hoặc camera, không phải kính lưng.
• Khung: mép hở, góc móp cần kiểm khung trước; khung cong làm kính mới dễ nứt lại.
• Sạc không dây/MagSafe: thử bộ sạc khác trước; nếu vẫn không nhận, shop kiểm phần bên dưới kính lưng.
• Lỗi đi kèm sau rơi: camera sau, Face ID, loa, màn hình được thử riêng để báo đúng phạm vi sửa.

Sau khi kiểm, shop báo lỗi nằm ở đâu, phương án và giá; bạn đồng ý thì shop mới làm.

Khi nào cần thay kính lưng?

• Mặt lưng nứt, vỡ, có mảnh sắc hoặc mép hở khỏi khung.
• Trầy xước nhẹ, không nứt thì thường chưa cần thay; dùng ốp hoặc miếng dán lưng để bảo vệ.

Giá, bảo hành và cách đặt lịch

Giá: xem giá đang hiển thị ở khung giá đầu trang. Nếu khi kiểm máy phát hiện lỗi khác, shop sẽ báo trước; bạn đồng ý mới làm.

Bảo hành: theo mức ghi ở đầu trang và chính sách bảo hành của cửa hàng.

Đặt lịch hoặc gửi máy: ở Tokyo, bạn liên hệ trước để hẹn lịch. Ở tỉnh khác, liên hệ để được hướng dẫn gửi máy (xem cách gửi đồ nội địa ở Nhật). Trước khi giao máy, hãy sao lưu dữ liệu và nhớ mật mã mở máy.

Đăng ký online: đăng ký sửa chữa (form chọn sẵn đúng dịch vụ nếu có), hoặc bấm «Đăng ký ngay» trên trang này.

Câu hỏi thường gặp

Thay kính lưng có mất dữ liệu không?

Không cần xóa dữ liệu, nhưng sửa chữa nào cũng có rủi ro; nên sao lưu trước khi giao máy.

Kính lưng nứt nhẹ có dùng tiếp được không?

Apple khuyến cáo không dùng iPhone có kính bị nứt vì có thể gây thương tích. Nếu bắt buộc dùng tạm, dán băng dính trong lên chỗ nứt và tránh sạc không dây khi mặt lưng có mảnh vỡ.

Xem thêm: các dịch vụ sửa iPhone 12 Pro.

Nguồn tham khảo: Apple — thông tin an toàn quan trọng của iPhone.