Thay dây cảm biến iPhone 14

Dịch vụ này thay dây (cụm) cảm biến phía trước của iPhone 14. iPhone 14 có màn hình OLED 6,1 inch, khung nhôm cạnh vát phẳng và phần tai thỏ phía trên. Dây cảm biến dán ở mặt sau màn hình, ngay dưới vùng tai thỏ, gồm cảm biến tiệm cận (tắt màn hình khi bạn áp máy lên tai lúc gọi), cảm biến ánh sáng (dùng cho độ sáng tự động) và một micro. Theo hướng dẫn tháo máy của iFixit, dây này không mang loa trong, và khác với iPhone 12 trở về trước, không mang đèn chiếu của Face ID. Màn hình không tắt khi nghe gọi chưa chắc là hỏng dây: miếng dán, ốp, bụi, cài đặt, màn hình vừa thay hoặc phần mềm cũng có thể gây ra. Phần dưới giúp bạn phân biệt trước khi đặt lịch.

Dấu hiệu dây cảm biến có vấn đề

• Màn hình không tắt khi áp máy lên tai trong cuộc gọi, má chạm vào màn hình làm tắt tiếng, bật loa ngoài, bấm phím hoặc ngắt cuộc gọi.
• Màn hình tối luôn khi đang gọi và không sáng lại khi bạn đưa máy ra khỏi tai, khó bấm kết thúc cuộc gọi.
• Độ sáng tự động không hoạt động: đã bật nhưng màn hình không sáng lên ngoài trời hay dịu xuống trong phòng tối.
• Các dấu hiệu trên xuất hiện sau khi máy rơi, vào nước hoặc vừa thay màn hình.

Nguyên nhân có thể gặp

• Bị che: miếng dán dày hoặc lệch, viền đen của kính cường lực, ốp che mép trên, bụi bẩn ở vùng tai thỏ.
• Va đập, vào nước: dây cảm biến rất mảnh; rơi máy hoặc nước lọt vào có thể làm cáp hay cảm biến hỏng.
• Sau khi thay màn: dây cảm biến được chuyển từ màn cũ sang màn mới. Nếu cảm biến lệch khỏi hốc, bị keo che hoặc cáp bị rách trong lúc chuyển, cảm biến có thể không hoạt động đúng.
• Hiệu chỉnh sau thay màn: theo iFixit, trên iOS 17.6 trở về trước, độ sáng tự động và True Tone bị tắt sau khi thay màn, kể cả màn của Apple; từ iOS 18 có thể hiệu chỉnh màn mới bằng Repair Assistant của Apple. Trường hợp này không phải hỏng dây.
• Phần mềm: lỗi tạm thời của iOS; nên khởi động lại và cập nhật trước khi kết luận phần cứng.

Phân biệt với màn hình, loa trong, camera trước và cài đặt

• Cài đặt: độ sáng tự động bật tắt ở Cài đặt › Trợ năng › Màn hình & Cỡ chữ › Độ sáng tự động. Nếu tùy chọn này đang tắt thì màn hình sẽ không tự đổi độ sáng, dù cảm biến vẫn tốt.
• Màn hình: sọc, đốm, cảm ứng loạn hoặc màn hình đen cả lúc không gọi là dấu hiệu của màn hình iPhone 14, không phải dây cảm biến. Nếu lỗi bắt đầu ngay sau lần thay màn, cần kiểm cả màn, việc hiệu chỉnh và dây cảm biến.
• Loa trong: trên iPhone 14, loa trong là bộ phận riêng. Nghe gọi nhỏ, rè hoặc mất tiếng mà màn hình vẫn tắt đúng khi áp tai thì nghiêng về loa trong iPhone 14.
• Camera trước: ảnh selfie mờ, đen hoặc không mở được camera trước là lỗi của camera trước iPhone 14, nằm trong cụm camera TrueDepth, không nằm trên dây cảm biến.
• Face ID: nếu máy báo Face ID không khả dụng, đó là lỗi cần kiểm riêng ở cụm camera TrueDepth; xem mục câu hỏi thường gặp bên dưới.

Bạn có thể tự kiểm gì an toàn?

1. Tháo ốp và gỡ miếng dán nếu có, rồi lau vùng tai thỏ bằng khăn mềm, khô.
2. Thử trong một cuộc gọi: lấy tay che vùng tai thỏ; màn hình nên tắt khi che và sáng lại khi bỏ tay ra.
3. Kiểm độ sáng tự động: bật Cài đặt › Trợ năng › Màn hình & Cỡ chữ › Độ sáng tự động, rồi đổi giữa chỗ sáng và chỗ tối để xem độ sáng có tự thay đổi dần không.
4. Khởi động lại máy và cập nhật iOS (Cài đặt › Cài đặt chung › Cập nhật phần mềm), sau đó thử lại.
5. Nếu máy vừa thay màn: hỏi nơi sửa xem màn đã được hiệu chỉnh chưa, và ghi lại lỗi bắt đầu từ lúc nào.

Lưu ý an toàn: theo Apple, cảm biến tiệm cận (từ iPhone 7) và hệ thống camera TrueDepth có chứa tia laser; sửa không đúng cách hoặc dùng linh kiện không chính hãng cho các bộ phận này có thể làm cơ chế an toàn không hoạt động, gây nguy cơ tổn thương mắt hoặc da. Đừng tự mở máy, đừng chọc vật nhọn hay xịt dung dịch vào vùng tai thỏ. Nếu iPhone báo hệ thống laser đã bị tắt, Apple khuyên liên hệ Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền.

Shop khoanh vùng lỗi thế nào?

1. Ghi nhận trước khi mở máy: Face ID, độ sáng tự động, True Tone đang hoạt động ra sao; máy đã thay màn chưa.
2. Loại trừ bên ngoài: tháo ốp, miếng dán, vệ sinh vùng tai thỏ, kiểm cài đặt và phiên bản iOS.
3. Thử từng chức năng: cảm biến tiệm cận trong cuộc gọi, cảm biến ánh sáng qua độ sáng tự động, micro phía trên; thử riêng loa trong, camera trước và màn hình để biết lỗi nằm ở đâu.
4. Kiểm bên trong khi cần: cảm biến có nằm đúng hốc không, có bị keo che không, cáp có rách, có dấu hiệu vào nước không.

Sau khi kiểm, shop báo lỗi nằm ở đâu, phương án và giá; bạn đồng ý thì shop mới làm. Thay xong, kỹ thuật viên thử lại cảm biến trong cuộc gọi, độ sáng tự động, micro và các chức năng đã ghi nhận trước khi trả máy.

Khi nào cần thay dây cảm biến?

• Đã tháo ốp, gỡ miếng dán, lau sạch, kiểm cài đặt và khởi động lại, nhưng màn hình vẫn không tắt (hoặc tối luôn) khi nghe gọi, hay độ sáng tự động vẫn không hoạt động.
• Kiểm tra cho thấy lỗi nằm ở dây cảm biến (cáp rách, cảm biến hỏng sau va đập, vào nước hoặc sau khi thay màn), không phải ở miếng dán, cài đặt, hiệu chỉnh màn hình hay phần mềm.

Giá, bảo hành và cách đặt lịch

Giá: xem giá đang hiển thị ở khung giá đầu trang. Nếu khi kiểm máy phát hiện lỗi khác, shop sẽ báo trước; bạn đồng ý mới làm.

Bảo hành: 3 tháng theo chính sách bảo hành của cửa hàng.

Đặt lịch hoặc gửi máy: ở Tokyo, bạn liên hệ trước để hẹn lịch. Ở tỉnh khác, liên hệ để được hướng dẫn gửi máy (xem cách gửi đồ nội địa ở Nhật). Trước khi giao máy, hãy sao lưu dữ liệu và nhớ mật mã mở máy.

Đăng ký online: đăng ký thay dây cảm biến iPhone 14 (form đã chọn sẵn đúng model và dịch vụ), hoặc bấm «Đăng ký ngay» trên trang này.

Câu hỏi thường gặp

Thay dây cảm biến có sửa được Face ID không?

Shop không hứa điều này. Trên iPhone 14, dây cảm biến gồm cảm biến tiệm cận, cảm biến ánh sáng và micro; các bộ phận chính của Face ID nằm trong cụm camera TrueDepth (bài tháo máy iPhone 13 Pro của iFixit ghi nhận đèn chiếu đã được gộp vào mô-đun Face ID). iFixit cũng ghi rằng dây cảm biến phía trước của đời máy này được ghép với bo mạch và việc thay dây không khôi phục chức năng Face ID. Apple có quy trình Repair Assistant để hoàn tất hiệu chỉnh linh kiện chính hãng như camera TrueDepth; đó là loại sửa chữa khác với thay dây cảm biến. Nếu Face ID đang dùng được, shop ghi nhận trước khi mở máy và báo rõ ảnh hưởng (nếu có) trước khi làm.

Dán kính cường lực xong thì màn hình không tắt khi gọi, có phải hỏng dây?

Chưa chắc. Kính cường lực dày, lệch hoặc có viền đen phủ lên vùng tai thỏ có thể che cảm biến tiệm cận. Hãy gỡ kính, lau sạch vùng phía trên màn hình rồi thử gọi lại; nếu vẫn bị, shop kiểm dây cảm biến.

Thay dây cảm biến có mất dữ liệu không?

Không cần xóa dữ liệu, nhưng sửa chữa nào cũng có rủi ro; nên sao lưu trước khi giao máy.

Trong lúc chờ sửa có dùng máy được không?

Thường là được. Nếu màn hình không tắt khi gọi, bạn có thể dùng tai nghe hoặc loa ngoài để má không chạm vào màn hình; nếu màn hình tối luôn khi gọi, hãy liên hệ shop sớm.

Các dịch vụ khác: sửa iPhone 14 · dây cảm biến đời khác: iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max · tất cả dịch vụ dây cảm biến iPhone.

Nguồn tham khảo: Apple — điều chỉnh độ sáng trên iPhone, nếu màn hình iPhone không hoạt động đúng, dùng Repair Assistant để hoàn tất sửa chữa, thông tin an toàn quan trọng của iPhone; iFixit — hướng dẫn thay màn hình và dây cảm biến phía trước của từng đời máy, bài tháo máy iPhone 13 Pro.